مسؤول الامتحانات- المجلس الثقافي البريطاني

الوصف

*نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط، والفهم، والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول في جميع أنحاء العالم.

نعمل مباشرة مع الأفراد لمساعدتهم في اكتساب المهارات، والثقة، والروابط لتحويل حياتهم وتشكيل عالم أفضل بالشراكة مع المملكة المتحدة. ندعمهم في بناء شبكاتهم واستكشاف الأفكار الإبداعية، وتعلم اللغة الإنجليزية، والحصول على تعليم عالي الجودة، واكتساب مؤهلات معترف بها دوليًا.

نحن نعمل مع الأشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونحن على الأرض في أكثر من 100 دولة. في الفترة من 2021 إلى 2022، وصلنا إلى 650 مليون شخص.

**غرض الدور:**

غرض هذا الدور هو ضمان أن عمليات الامتحانات والموارد المساندة تلبي متطلبات تجربة العملاء وضمان سلامة الامتحانات على الأرض. يتحمل حامل الوظيفة هذه المسؤولية في نهاية المطاف لتقديم عمليات امتحانات فعالة وفعالة ومتوافقة مع التعليمات، وإدارة التكاليف والمخاطر والطوارئ على الأرض، ووضع المعايير، وتطوير وإدارة أداء فريقهم.

**المسؤوليات الرئيسية:**

**تقديم الخدمة:**

- يتلقى تعليمات وطلبات من مدير العمليات وينظم الموارد المعطاة وفقًا لذلك لضمان أن يتم تنفيذ العمل بكفاءة وفعالية.

- يشرف ويراقب إدارة الاختبارات بواسطة المشرفين، ويضمن دقة تعليمات الاختبار والحفاظ على بيئات الاختبار المناسبة.

- يتابع استخدام نظم وعمليات قياسية لتخطيط وتنسيق الدعم اللوجستي بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب لتمكين تقديم خدمات عالية الجودة لمجموعة متنوعة من العملاء.

**العملاء / العلاقات والجهات المعنية:**

- يتحمل المسؤولية من الألف إلى الياء للحصول على حلول مرضية وفي الوقت المناسب للشكاوى والقضايا التشغيلية المعقدة / المتصاعدة للعملاء (الداخليين أو الخارجيين).

- يطوّر علاقات عمل جيدة مع زملاء مناسبين في المجلس البريطاني لتسهيل تقديم الخدمات بفعالية وكفاءة.

**المخاطر والامتثال:**

- يستخدم عمليات قياسية لمراقبة الامتثال للفريق / الوحدة بالإجراءات المتفق عليها لإدارة المخاطر الشركات المتفق عليها (مثل حماية الطفل، سياسات الأمن، البروتوكولات المالية، التدابير ضد الاحتيال) لحماية مصالح المجلس البريطاني وعملائه في جميع الأوقات.

**عنك (المتطلبات الأساسية للدور):**

- يجب أن يكون لدى المتقدمين الحق القانوني في العمل في البلد حيث سيتم تقديم الوظيفة.

- خبرة في العمل في بيئة الامتحانات.

- إجادة اللغة الإنجليزية (B2) كتابة وتحدث.

- درجة جامعية أو خبرة عملية ذات صلة لمدة عامين في بيئة مماثلة.

**المتطلبات المرغوبة:**

- خبرة في إدارة العمليات.

- إجادة اللغة العربية.

**معلومات إضافية:**

- **الدور: مسؤول الامتحانات**

- **عدد المناصب: 1**

- **فئة الأجر: PB H/4**

- **الموقع: المملكة العربية السعودية، جدة**

- **نوع العقد: عقد ثابت لمدة سنة واحدة**

- **الراتب: الراتب الأساسي الشهري: 4,820 ريال سعودي، بدل سكن شهري: 1,400 ريال سعودي، بدل نقل شهري: 700 ريال سعودي**

- **تاريخ الإغلاق: 22 سبتمبر 2024**

**تنويه:**

- يمكن فقط أن يُنظر في طلبات التقديم على هذا الدور عندما تُقدم من خلال قسم "التقدم للوظائف" في موقعنا الإلكتروني للوظائف.

- يجب استخدام بريد الإلكتروني "ASK HR" فقط في حالة وجود مشكلة تقنية أثناء التقديم من خلال موقع الوظائف.