مدير مشارك لنجاح العملاء في مجموعة بورصة لندن

الوصف

نظرة عامة على الوظيفة:

يهدف هذا الإعلان إلى جذب مرشح مؤهل لتولي دور "مدير مشارك لنجاح العملاء" في قسم الاستثمار بمجموعة بورصة لندن. ويتمثل الدور الأساسي لهذا المنصب في بناء علاقات قوية مع العملاء، وضمان استفادتهم القصوى من منتجات وخدمات الشركة، وتحقيق أهداف النمو والتجديد.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة.
• تحقيق أهداف المبيعات: تحقيق أهداف المبيعات من خلال البيع الإضافي والمتبادل وتجديد العقود.
• تحليل البيانات: تحليل بيانات العملاء لتحديد الفرص والتحديات.
• التعاون مع الفرق الأخرى: العمل مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات لضمان تجربة عملاء سلسة.

المهارات والخبرات المطلوبة:

• خبرة في الصناعة: خبرة في قطاع الخدمات المالية، ويفضل أن تكون في مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية، أو إدارة الأصول، أو إدارة المحافظ، أو تحليل الأبحاث.
• مهارات تواصل قوية: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء على جميع المستويات.
• مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً عليها.
• مهارات علاقات عملاء ممتازة: القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
• مهارات تقديم العروض: القدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة للعملاء.
• إتقان اللغات: إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، ويفضل إتقان إحدى لغات أوروبية أخرى.

المزايا التي تقدمها الوظيفة:

• فرصة للعمل في شركة عالمية: العمل في شركة رائدة في مجال الأسواق المالية.
• التطوير المهني: فرص للتطوير المهني واكتساب خبرات جديدة.
• الرواتب والمزايا: حزمة رواتب ومزايا تنافسية.
• بيئة عمل محفزة: بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة.