Community Associate (مساعد مجتمع)-الشركة: Regus

الوصف

نبذة عن الشركة:

تعد Regus أكبر شبكة مساحات عمل مشتركة في العالم، والتي تهدف إلى مساعدة العملاء على العمل بشكل أفضل وأسرع وأسعد.

نبذة عن الوظيفة:

• ستعمل كمساعد مجتمع، حيث ستتواصل بشكل وثيق مع العملاء الجدد والحاليين، وحل مشاكلهم والتأكد من حصولهم على كل ما يحتاجون إليه.

مسؤولياتك المعتادة:

• الوصول قبل 15 دقيقة من فتح المركز للتأكد من جاهزية كل شيء والتأكد من عدم وجود أي شيء فاته عمال النظافة.
• مساعدة العملاء في حل استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم المختلفة، والتي قد تتضمن تغيير كلمة مرور الواي فاي، استلام الطرودات، حجز غرف الاجتماعات، إعداد أجهزة العرض، وطلب المشروبات.
• فرز البريد وتوزيعه على العملاء، بالإضافة إلى إدارة مجموعة متنوعة من طلبات العملاء الأخرى.
• المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الشبكية التي تقام في المركز.
• إنهاء العمل في نهاية اليوم بعد التأكد من خروج جميع العملاء وترتيب المكان.

المؤهلات المطلوبة:

• القدرة على إدارة المهام المتعددة مع تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء.
• مهارات تواصل ممتازة وبناء علاقات مهنية قوية والتعاطف مع احتياجات الآخرين.
• القدرة على حل المشكلات بشكل استباقي.
• شخصية إيجابية وحماسية وقادرة على التكيف مع المواقف سريعة التغير.
• مهارة استخدام حزمة Microsoft Office وبرامج تكنولوجيا المعلومات الأساسية الأخرى.

المزايا:

• راتب منافس ومجموعة مميزات إضافية.
• بيئة عمل مشجعة وإيجابية.
• فرص التدريب والتطوير.