الوصف

شركة Black Pearl Consult | دوام كامل

وظيفة: نادلة (Waitress) – أبوظبي

📍 الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
📅 تاريخ الإعلان: 02 أبريل 2025
👥 عدد الوظائف الشاغرة: 50
📂 القطاع: الضيافة
💼 نوع الوظيفة: دوام كامل
📮 الرمز البريدي: 51133

الوصف الوظيفي:

يبحث عميلنا، وهو مؤسسة ضيافة مرموقة في أبوظبي، عن نادلة متميزة ومركّزة على رضا العملاء للانضمام إلى فريقهم. تُعد هذه فرصة ممتازة للأشخاص الشغوفين بتقديم خدمة استثنائية في بيئة عمل ديناميكية وسريعة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودودة ولبقة.

• أخذ الطلبات بدقة، مع مراعاة الطلبات الخاصة.

• تقديم الطعام والمشروبات بسرعة وبجودة وفقًا لمعايير المطعم.

• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الطعام، بما في ذلك الطاولات والكراسي ومحطات الخدمة.

• التنسيق مع طاقم المطبخ والبار لضمان تقديم الطلبات في الوقت المناسب وبشكل صحيح.

• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بمهنية واحترام.

• اقتراح منتجات إضافية (مثل الحلويات أو المشروبات) لتعزيز تجربة الضيف.

• امتلاك معرفة كاملة بقائمة الطعام والمشروبات والعروض اليومية وتقديم توصيات للضيوف.

• المساعدة في مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك تجهيز وتنظيف الطاولات.

• الالتزام بجميع تعليمات الصحة والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة.

المتطلبات:

• شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الضيافة أو مجال ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن سنتين كنادلة أو في مجال خدمة العملاء، ويفضّل أن تكون ضمن قطاع الضيافة.

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الآخرين.

• يجب أن لا يقل الطول عن 5 أقدام و4 إنشات (حوالي 162 سم).

• عدم وجود وشوم (تاتو) ظاهرة.

• توجه قوي نحو خدمة العملاء مع أسلوب ودود وإيجابي.

• القدرة على العمل تحت الضغط والانتباه للتفاصيل.

• معرفة بقوائم الطعام وأساليب التقديم.

• إجادة اللغة الإنجليزية (مع اعتبار لغات إضافية ميزة).

• الاستعداد للعمل في نوبات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع (دوام مقسّم).

• يُفضّل وجود تصريح عمل ساري في الإمارات (إن وجد).