الوصف

🏢 معلومات عامة

• الوظيفة: نائب رئيس المستهلك

• الموقع: المكتب الرئيسي لشركة عمانتل – مسقط، سلطنة عمان

• الوحدة: تجارية

• القسم: المستهلك

• الدرجة الوظيفية: E3

• عدد التقارير المباشرة: 10

• مدير الخط: الرئيس التجاري

• عدد الشواغر: 1

• تاريخ النشر: 24 سبتمبر 2025

• آخر موعد للتقديم: 1 أكتوبر 2025

🎯 الهدف من الدور

قيادة عمانتل لتصبح الرائدة في خدمات التنقل والخدمات السكنية للمستهلكين والشركات الصغيرة والمتوسطة غير المدارة في سلطنة عمان، بالإضافة إلى دفع الابتكار في الخدمات الرقمية الموجهة للمستهلكين.

📌 الحد الأدنى لمتطلبات الوظيفة

• المؤهل الأكاديمي: بكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة.

• الخبرة: 12–15 سنة خبرة ذات صلة، منها 7 سنوات على الأقل في منصب إداري.

🛠️ المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية قسم المستهلكين بما يتماشى مع أهداف عمانتل.

• وضع ومتابعة ميزانية القسم مع المراقبة وإعداد تقارير التباين.

• تقديم المشورة للإدارة العليا بشأن الموقع الاستراتيجي للشركة وأداء القسم.

• تحقيق أهداف الربح والخسارة في خدمات التنقل، السكن، الشركات الصغيرة والمتوسطة غير المدارة والخدمات الرقمية.

• الإشراف على الخطط التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

• تعزيز القيمة من خلال رؤى العملاء وتجارب الخدمة.

• دعم نمو الشركات التابعة وإطلاق إمكانات السوق الرقمية.

• قيادة استراتيجية المنتج وإدارة المحفظة.

• تحديد فرص جديدة للإيرادات وتنفيذ استراتيجيات تسويق استباقية.

• الإشراف على الاتصالات التسويقية وبناء العلامة التجارية.

• التنسيق مع قطاع التكنولوجيا لضمان التوافق الاستراتيجي.

• قيادة عمليات PMI للشركات التابعة الجديدة ودعم الابتكار المؤسسي.

• توفير القيادة، الإدارة، والرؤية لضمان توفر الموارد والمهارات المناسبة بالقسم.

🌟 الكفاءات الرئيسية

• قيادية: الحزم وحل النزاعات، إلهام الآخرين، قيادة التغيير، تعزيز الابتكار، التطوير والتعلم.

• سلوكية: الإنجاز، الأخلاق والامتثال، اتخاذ القرار المناسب.

• اصطلاحية/وظيفية: تخطيط استراتيجيات المبيعات المباشرة، تحقيق الأهداف البيعية.

🧩 المهارات المطلوبة

• إدارة التنقل

• إدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة

• خدمات المستهلك

• الرقابة على الميزانية