الوصف

نائب الرئيس – قسم إعداد التقارير التشغيلية وضمان الجودة

الموقع: الدوحة، قطر
الشركة: بنك لشا ذ.م.م.

الغرض من الوظيفة

يبحث بنك لشا عن نائب رئيس للعمليات يكون مسؤولًا عن الإشراف على إعداد التقارير التشغيلية وضمان جودتها ودقتها. يتولى هذا الدور التأكد من صحة وموثوقية جميع التقارير التشغيلية وتقارير العملاء، بما في ذلك تلك الصادرة من أنظمة T24 (Temenos) وSAP وغيرها، مع التنسيق بين فرق العمليات وتقنية المعلومات ووحدات الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• مراجعة واعتماد جميع التقارير الرئيسية الصادرة من T24 وSAP من الجانب التشغيلي، بما في ذلك التقارير اليومية والدورية للعملاء والتقارير التشغيلية.

• التحقق من صحة البيانات ومطابقتها بين الأنظمة التشغيلية والتقارير لضمان الدقة واكتشاف أي ثغرات أو حالات شاذة.

• التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لمعالجة مشكلات البيانات وضمان حلها في الوقت المناسب.

• مراقبة الاستثناءات والتصعيدات المتعلقة بتناقضات التقارير أو التأخيرات.

• تحليل نمط الأخطاء والعمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقارير.

• تطبيق ضوابط لتقليل مخاطر إعداد التقارير، مثل فشل التقارير أو عدم تطابق البيانات أو التأخير.

• قيادة الاختبارات التشغيلية والحصول على موافقة رئيس القسم على التقارير، والتغييرات على النظام، أو الترقيات، أو تطوير التقارير الجديدة.

• تحديد سيناريوهات الاختبار، ونقاط التحقق، ومعايير القبول من منظور العمليات/الأعمال.

• الإشراف على الاختبار الشامل لوحدة العمليات واختبار قبول المستخدم (UAT) لـ T24 والتقارير والأنظمة ذات الصلة.

• العمل كنقطة اتصال العمليات لجميع مسائل التقارير التشغيلية وتقارير العملاء مع منسق المنتج.

• الاحتفاظ بالوثائق وإجراءات التشغيل القياسية والسجلات لجميع عمليات التحقق والاختبارات وأدلة الاختبار.

• التعاون مع رئيس القسم لتحديد فرص تعزيز جودة التقارير من خلال الأتمتة والتوحيد القياسي.

المؤهلات والخبرة

• الدرجة العلمية: ماجستير في إدارة الأعمال مع تركيز على المصارف والتمويل أو ما يعادلها.

• الخبرة العملية: أكثر من 10 سنوات في العمليات المصرفية، مع تركيز على معالجة البيانات، إعداد التقارير، الاختبارات والتسويات.

• خبرة عملية في استخدام Power BI وT24 (Temenos) ومحرك إعداد التقارير SAP للتحقق من صحة البيانات ومراجعة التقارير.

• القدرة على إدارة دورة إعداد التقارير والتحقق من صحة البيانات وضمان الجودة من البداية للنهاية.

• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والخبرة في العمل متعدد الوظائف مع فرق تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، والامتثال للشريعة الإسلامية.

• معرفة متقدمة بمعايير إعداد التقارير للعملاء في البيئة المصرفية.

• الإلمام بأدوات اختبار التقارير والتحقق من صحة البيانات، وصيغ Excel المتقدمة مثل VLOOKUP، الجداول المحورية، INDEX، MATCH، والخبرة في وحدات Excel الكلية.

• ميزة إضافية: معرفة بالاستعلامات الأساسية بلغة SQL.