الوصف

الوظيفة: موظف/ـة في قسم تنمية أنشطة الأعمال

ملخص الوظيفة:

المساهمة في إدارة وتطوير وتنمية المنتجات الرقمية والخدمات والقنوات الإلكترونية، مع التركيز على توسيع قاعدة المستخدمين وتحقيق أهداف التحول الرقمي.

المتطلبات الأساسية:

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجالات ذات صلة.

• درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية، أو المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي علاقة.

المهام والمسؤوليات:

• تطوير المنتجات الرقمية والخدمات والقنوات الإلكترونية بشكل منهجي ومستدام، وزيادة عدد المستخدمين.

• المساهمة في تصميم وتحديث المنتجات والخدمات الرقمية ومتابعة مراحل تنفيذها وفق استراتيجية التحول الرقمي للمؤسسة.

• إعداد التقارير وتحليل بيانات الاستخدام لتحديد أفضل الآليات للوصول إلى الفئات المستهدفة.

• وضع وتنفيذ خطط تسويقية مبتكرة تهدف إلى تحويل العملاء والجمهور نحو القنوات الإلكترونية.

• إدارة برامج الولاء (Loyalty Programs) ونظام النقاط (Pointing System) للعملاء.

• التنسيق وتطوير العلاقة مع شركات مثل ماستركارد وفيزا فيما يتعلق بتطوير الأعمال.

• صياغة وإدارة الاتفاقيات الخاصة بالقنوات الرقمية ومتابعة تنفيذها مع الجهات المعنية.

• المشاركة في زيارات ميدانية لتعزيز الشراكات والتواصل مع الجهات المختلفة.

• نشر الوعي داخليًا وخارجيًا حول أحدث التطورات في المنتجات والخدمات الرقمية وأهمية استخدامها.

• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها من قبل المدير المباشر تتوافق مع طبيعة العمل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية، إلى جانب الكفاءة في القيادة والإدارة واتخاذ القرار.

• إجادة تامة للغة الإنجليزية (قراءة، كتابة، استماع، محادثة).

• القدرة على العمل ضمن فريق، إلى جانب التمتع بروح المبادرة والثقة بالنفس.