معلومات الوظيفة
الوصف
ملخص الوظيفة
يهدف هذا الإعلان إلى استقطاب موظف استقبال مؤهل للعمل في فندق ويندهام جراند المنامة. يتوقع من شاغل هذا المنصب تقديم خدمة عملاء ممتازة، والتعامل مع جميع الاستفسارات، والمساهمة في خلق تجربة إيجابية للضيوف.
المسؤوليات الرئيسية
- خدمة العملاء: استقبال الضيوف وتسجيلهم، والرد على استفساراتهم، وحل أي مشاكل قد تنشأ.
- الإدارة: إدارة مهام مكتب الاستقبال، مثل الحجوزات، والطرود، والرسائل.
- الدعم الإداري: تقديم الدعم الإداري لمدير مكتب الاستقبال.
المتطلبات الأساسية
- المؤهلات الأكاديمية: شهادة الثانوية العامة.
- الخبرة العملية: خبرة سابقة في مجال الفنادق أو خدمة العملاء (يفضل).
- اللغات: إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
- المهارات: مهارات تواصل ممتازة، مهارات التعامل مع العملاء، مهارات تنظيمية.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين.
- مهارات التعامل مع العملاء: القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الضيوف وحل مشاكلهم.
- مهارات التنظيم: القدرة على إدارة الوقت والمهام المتعددة.
- الابتسامة والدفء: القدرة على خلق جو ودّي ومريح للضيوف
تنبيه بالوظائف
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني
وظائف ذات صلة
-
تنفيذي خدمة العملاء – مستشفى أستر
- النوع:دوام كامل آخر موعد للتقديم: سبتمبر 15, 2024
- تقدم الآن
-
زميل أول خدمة العملاء – مستشفى أستر
- النوع:دوام كامل آخر موعد للتقديم: سبتمبر 15, 2024
- تقدم الآن
-
وكيل مركز اتصال- زين الكويت
- النوع:دوام كامل آخر موعد للتقديم: أكتوبر 31, 2024
- تقدم الآن
-
مستشار/ة خدمات العملاء- المجلس الثقافي البريطاني
- النوع:دوام كامل آخر موعد للتقديم: سبتمبر 19, 2024
- تقدم الآن
-
موظف علاقات عامة – جمع أموال- مركز الإرشاد والتدريب
- النوع:عقد آخر موعد للتقديم: سبتمبر 14, 2024
- تقدم الآن