الوصف

إليك ملخصًا لوظيفة "موظفة استقبال في المنتجع الصحي" بفندق فور سيزونز شرم الشيخ، جنوب سيناء، مصر:
تفاصيل الوظيفة:
- المسمى الوظيفي: موظفة استقبال في المنتجع الصحي.
- مكان العمل: منتجع فور سيزونز، شرم الشيخ، جنوب سيناء، مصر.
- نوع العمل: دوام كامل.
- معرف الوظيفة: 10274659.
- الجنسية المطلوبة: يجب أن يكون المتقدم حاملاً لجواز سفر مصري.
المهام والمسؤوليات:
- ضمان تجربة سلسة للضيوف أثناء تسجيل الوصول، تقديم المعلومات، وتسجيل المغادرة في السبا.
- العمل كنقطة تواصل أولى وأخيرة للضيوف، مما يعكس معايير الخدمة الرفيعة المستوى.
- الترويج النشط لعلاجات السبا، سواء عبر الهاتف أو شخصيًا.
- إدارة الحجوزات بدقة باستخدام أنظمة الحجز الخاصة.
- العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع إذا تطلب الأمر.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- شخصية منفتحة: القدرة على تأدية المهام بثقة واحترافية، وتجسيد معايير الخدمة الفاخرة.
- خبرة سابقة: يفضل وجود خبرة في مجال الضيافة الفاخرة.
- معرفة بالمنتجعات الصحية: فهم بيئة السبا والعلاجات المختلفة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة مع قدرة استباقية على فهم احتياجات ورغبات الضيوف.
- مهارات استثنائية في خدمة العملاء وحل المشكلات.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (قراءة، كتابة، ومحادثة).
- مهارات الحاسوب: الإلمام بـ Microsoft Word، Excel، PowerPoint.
- القدرة على تشغيل نظام Opera وإتقان برامج حجز المنتجعات الصحية.
مزايا العمل:
- فرصة للعمل في بيئة فاخرة ومتميزة.
- تطوير مهارات في خدمة الضيافة الراقية.
- تجربة العمل مع علامة تجارية عالمية مرموقة مثل فور سيزونز.