الوصف

المسمى الوظيفي: مهندس رئيسي – تطبيقات PaaS FMW Oracle SOA (CSS)

الموقع: الدوحة، قطر / الإمارات العربية المتحدة / المملكة العربية السعودية
رقم الوظيفة: 315920
الفئة الوظيفية: دعم
نوع الوظيفة: موظف منتظم (Individual Contributor – IC4)
الخبرة المطلوبة: 6 إلى 10 سنوات فأكثر
اللغات المطلوبة: الإنجليزية والعربية

الوصف الوظيفي:

خدمات نجاح العملاء (CSS) هي مؤسسة تقدم خدمات دعم مخصصة لتلبية احتياجات العملاء، بما في ذلك حزمة منتجات Oracle الكاملة. تهدف CSS إلى مساعدة العملاء في زيادة التوافر، تحسين الأداء، تقليل المخاطر، وخفض التكاليف.

تبحث CSS عن مهندسين ذوي خبرة في البرمجيات الوسيطة، خصوصًا المنتجات المتعلقة بهندسة الخدمات الموجهة (SOA)، ولديهم خبرة في التثبيت والتكوين، الإدارة والمراقبة، تحديث الأنظمة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. كما يتضمن الدور تصميم حلول قائمة على SOA و BPM لتلبية متطلبات العملاء، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات، والعمل مع العملاء، وترجمة الأفكار والمفاهيم إلى حلول قابلة للتنفيذ.

المهندس سيكون مسؤولاً أيضًا عن صيانة ودعم تطبيقات eBusiness Suite وFusion SaaS للعملاء، وتنفيذ حلول PaaS مثل Oracle Integration Cloud/SOA، والتكامل مع منتجات Oracle SaaS، وتطوير مكونات التطبيقات بما في ذلك الواجهة الأمامية.

يفضل أن يكون لدى المهندس خبرة في تكاملات Oracle EBS باستخدام مجموعة SOA، والخبرة في تطبيقات Oracle تعد ميزة إضافية. سينضم المهندس إلى فريق CSS Global SaaS & Apps Delivery لتقديم خدمات استباقية وتفاعلية عالميًا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الاستشارات التقنية والدعم للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم.

• تصميم البيئات عالية التوافر، وصيانتها، وإدارتها، بما في ذلك التجميع وموازنة التحميل لمكونات البرمجيات الوسيطة.

• تصميم وتنفيذ حلول SOA وOSB وBPM لتلبية متطلبات العملاء.

• المشاركة في الأنشطة المعمارية والتعاون مع الفرق لتطبيق أفضل الممارسات.

• اكتشاف وحل تحديات الأداء ومشاكل الأمان وغيرها من المخاوف الفنية بشكل استباقي.

• المشاركة في تطوير الواجهات الأمامية، التكامل مع قواعد البيانات، وإنشاء تقارير تقنية.

• العمل كنقطة اتصال رئيسية لفرص الأعمال الجديدة، ودعم فريق المبيعات المسبقة لتعزيز نمو الأعمال.

• ضمان الالتزام بالمعايير الداخلية وأدوات الجودة والمنهجيات المعتمدة.

• المشاركة في تطوير خدمات CSS ومشاركة المعرفة والخبرة مع الفرق الأخرى عالميًا.

• التعلم المستمر لأحدث التقنيات ومساعدة العملاء في الاستفادة منها.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة جامعية في علوم الحاسوب أو الهندسة أو ما يعادلها.

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المجالات التقنية ذات الصلة.

• خبرة قوية في تقنيات SOA، PaaS، Oracle Service Bus (OSB/ESB)، BPEL، BPM، JDeveloper، WebLogic، Oracle HTTP Server، OBIEE، ODI، وغيرها.

• مهارات ممتازة في التواصل، كتابة الوثائق الفنية، التحليل وحل المشكلات.

• القدرة على قيادة فريق فني وتدريب الأعضاء الآخرين، مع تعزيز التعاون داخل الفريق.

• القدرة على العمل في بيئات معقدة محلية، سحابية، أو هجينة، والتعلم السريع للمنتجات والحلول الجديدة.

• التوفر للسفر والعمل في مواقع العملاء بنسبة لا تقل عن 50٪.

• التوفر للعمل على مدار الساعة حسب الحاجة.

ما نقدمه لك:

• راتب تنافسي مع مزايا جذابة.

• بيئة عمل مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد.

• فرص التعلم والتطوير المهني المستمر.

• برنامج دعم الموظفين للصحة العقلية.

• مجموعات موارد لدعم المجتمعات المتنوعة.

• التأمين الطبي، التأمين على الحياة، وخطط التقاعد.

• ثقافة شاملة تحتفي بالتنوع والابتكار.

معلومات إضافية:

• أوراكل ملتزمة ببيئة عمل شاملة وداعمة للابتكار.

• التزام بتوفير فرص متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن العرق، الدين، الجنس، الإعاقة، أو أي عامل آخر.

• دعم كامل للأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف.