الوصف

الملخص الوظيفي:  

للقيام بفحص جودة أداء الشبكة، جمع الإحصائيات والبيانات، تحليل الإحصائيات، وإنتاج تقارير الأداء.

المهام والمسؤوليات:  

- جمع الإحصائيات من الميدان وأدوات الأداء.  

- تصميم وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير المطلوبة.  

- دراسة وتحليل الإحصائيات، إنتاج تقارير الأداء بشكل منتظم ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.  

- مراقبة وتقييم معايير جودة الشبكة مثل التوافر، الاحتفاظ، الوصول، الاستخدام، التدفق، والسلامة.  

- إجراء الفحوصات الأساسية، قبل وبعد أي تغييرات تُجرى على الشبكة، للتحقق من تحقيق أهداف التغييرات المخطط لها.  

- التحقيق في المشكلات وتقديم توصيات لحلول ممكنة.  

- التنسيق مع الأقسام الأخرى (التسويق، خدمة العملاء، المبيعات والمالية) للحصول على معلومات أساسية حول الشبكة.  

- تطوير وكتابة استعلامات SQL لقاعدة البيانات العلائقية والمتعددة الأبعاد.  

- المشاركة في تطوير إجراءات الاستخراج التي قد تُستخدم في ETL.  

- المشاركة في تصميم وتنفيذ النموذج البياني الفيزيائي (DWH/DM).  

الخبرة العملية والمتطلبات:  

- شهادة بكاليوس في الاتصالات أو الهندسة الكهربائية أو أي تخصص ذي صلة.  

- معرفة وألفة مع أدوات الواجهة وأدوات الاستعلام مثل SQL، السكربتات، والدفعات.  

- معرفة أساسية في قياسات أداء المرور، الحلول، والأدوات.  

- معرفة تقنية جيدة في الاتصالات المحمولة خاصة في أنظمة إدارة التقارير والأداء.  

- مهارات تحليل إحصائي وإدارة البيانات.  

- مهارات تحليل النظم وتكنولوجيا المعلومات.  

- مهارات حل المشكلات، التفكير التحليلي، والتصميم.  

- مهارات تقديم التقارير والعروض.  

- يفضل وجود خبرة في وظيفة مماثلة.  

- مهارات تواصل موجهة نحو العملاء.  

- إجادة تطبيقات MS Office.  

- إجادة اللغة العربية والإنجليزية (شفهياً وكتابياً).  

- معرفة جيدة في نمذجة البيانات المفاهيمية والمنطقية.  

سياسة التوظيف الداخلي:  

سيتم إعلان الوظائف الداخلية للموظفين من خلال الرابط على الصفحة الداخلية للشركة، والتي تمثل القناة الوحيدة لاستقبال طلبات الموظفين. في حال تعذر التقديم لوظيفة من خلال الصفحة الداخلية، يرجى الاتصال بقسم التوظيف في دائرة الموارد البشرية.  

يحق التقديم للوظائف الداخلية فقط للموظفين الذين أتموا ستة أشهر على الأقل في وظيفتهم الحالية، والذين يخلو ملفهم من أي إجراء تأديبي (تنبيه، إنذار خطي، إلخ).  

يتوجب على الموظفين الذين يملكون الحد الأدنى من المتطلبات إعلام المشرف المباشر عن رغبتهم بالتقديم لوظيفة داخلية من خلال إرسال إشعار بواسطة البريد الإلكتروني قبل التقديم فعليًا.  

سيتم إضافة الموظفين الذين تنطبق عليهم متطلبات الوظيفة بالحد الأدنى إلى القائمة الأولية للمرشحين الداخليين من قبل الموارد البشرية، وسيتم تحديد قائمة المرشحين للمقابلات بناءً على توصية ومراجعة المشرف المباشر للوظيفة التي تم التقديم لها.  

سيتم إعطاء الفرصة للموظفين الذين لم يخضعوا لمقابلات سابقة بالوجود على قائمة المقابلات وذلك للمرة الأولى فقط في حال عدم ترشيحهم للمقابلة من المشرف المباشر للوظيفة.  

يتوجب على الموظفين المتقدمين لوظيفة داخلية والمشرف المباشر للوظيفة عدم التواصل فيما يتعلق بالشاغر قبل التقديم للوظيفة وخلال عملية الترشيح للمقابلات لضمان المساواة والشفافية. في حال وجود حاجة لذلك، يتم التنسيق مع قسم التوظيف في الموارد البشرية.  

سيقوم قسم التوظيف بدعوة الموظفين المرشحين للمقابلات، وسيتم تقييمهم مقارنة بجميع المرشحين للمقابلات سواء كانوا موظفين أو مرشحين من خارج الشركة.  

بعد إتمام المقابلات وفي حال تم اختيار أحد الموظفين، سيتم إعلام المشرف المباشر للموظف، وعليه سيتم إغلاق الوظيفة وإعلام الموظفين الذين تمت مقابلتهم ولم يتم اختيارهم من خلال البريد الإلكتروني، وسيتم التنسيق رسميًا مع المشرف/مدير الدائرة في كلا الدائرتين لإتمام الانتقال وتحديد تاريخه حسب سياسات وإجراءات الشركة.  

الموظفون الذين لم يتم اختيارهم ويرغبون في الحصول على تغذية راجعة بخصوص المقابلة، يتوجب عليهم التنسيق مع قسم التوظيف من أجل هذا الغرض.  

يحق لقسم التوظيف عدم استدعاء الموظفين إلى مقابلة داخلية إذا كانوا قد خضعوا لمقابلة لوظيفة أخرى خلال اثني عشر شهرًا.  

ملاحظة: يجب إرفاق الملفات التالية:  

1. السيرة الذاتية / CV  

2. السيرة الذاتية المحدثة  

3. صورة شخصية