منسق CMR واللوجستيات- المجلس الثقافي البريطاني

الوصف

• الراتب: إجمالي 11046 جنيه مصري شهريًا.

نبذة عن المجلس الثقافي البريطاني:

يقوم المجلس الثقافي البريطاني ببناء التعاون والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول الأخرى من خلال الفنون والثقافة والتعليم واللغة الإنجليزية. نعمل بطريقتين - مباشرة مع الأفراد لتحويل حياتهم، ومع الحكومات والشركاء لإحداث فرق أكبر على المدى الطويل، مما يخلق فوائد لملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم. نساعد الشباب على اكتساب المهارات والثقة والصلات التي يبحثون عنها لتحقيق إمكاناتهم والمشاركة في مجتمعات قوية وشاملة. ندعمهم في تعلم اللغة الإنجليزية، والحصول على تعليم عالي الجودة، واكتساب مؤهلات معترف بها دوليًا. يعمل عملنا في الفنون والثقافة على تحفيز التعبير والتبادل الإبداعي وتغذية المشاريع الإبداعية. نربط أفضل ما في المملكة المتحدة بالعالم وأفضل ما في العالم بالمملكة المتحدة. تؤدي هذه الروابط إلى فهم نقاط القوة لدى الآخرين والتحديات والقيم التي نشاركها. هذا يبني الثقة بين الناس في المملكة المتحدة ودول أخرى، والتي تدوم حتى عندما قد تكون العلاقات الرسمية متوترة. نعمل على أرض الواقع في أكثر من 100 دولة. في 2019-20، تواصلنا مع 80 مليون شخص مباشرة ومع 791 مليون شخص بشكل عام، بما في ذلك عبر الإنترنت ومن خلال البث ونشرنا.

الغرض من الوظيفة:

يتمثل الغرض من هذا الدور في تنسيق التعامل الآمن للمواد السرية وفقًا لمعايير الامتثال، أثناء عمليات التبادل المتعددة في الدولة. ويشمل ذلك النقل والأنشطة المتعلقة بالمنطقة الأساسية للتخزين المعروفة باسم غرفة المواد السرية (CMR). بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا الدور مسؤول أيضًا عن تنسيق مواقع الامتحانات واللوجستيات عبر جميع المنتجات.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم الخدمة

• تنسيق وظائف التعامل مع المواد السرية وغرفة المواد السرية (CMR) لضمان استيفاء معايير المجلس الثقافي البريطاني في الإعداد والعمليات اليومية.
• الاضطلاع بتناول الحقائب ومواد التخزين لتوزيع الطلبات وإدارة الميزانية.
• الاضطلاع بالتخطيط لموارد يوم الاختبار، بما في ذلك الطلب والجودة والتوزيع والإدارة (مثل أدلة العملية، القرطاسية، العلامات التجارية / اللافتات / المعدات التقنية - اختبار التحدث / ماسحات الأيدي).
• تنسيق مواقع الامتحانات، بما في ذلك إنتاج العقود (بمجرد التفاوض عليها)، العلاقات اليومية، المدفوعات وما إلى ذلك.
• ضمان الالتزام بالإجراءات والوثائق المناسبة عند التسليم إلى البريد السريع.
• التصعيد الفوري للقضايا، مما يتيح تكييف خطط العمل عند الضرورة.
• دعم التحسين المستمر في الكفاءة / فعالية التكلفة / جودة تقديم الخدمة / الأنظمة في الفريق.
• التخطيط وتحديد أولويات أنشطة العمل الخاصة بك، والتي تمتد عبر مجموعة من مجالات العمل المختلفة، والاستجابة للمتطلبات المتغيرة وفي بعض الأحيان المتنافسة لضمان التسليم الفعال للمسؤوليات على مدى فترة أسبوعية / شهرية.
• مسؤول عن ضمان التصحيح الإلكتروني لأوراق امتحان IELTS.
• الاضطلاع بإرسال وتوصيل أوراق الامتحان إلى هيئات منح الجوائز في المملكة المتحدة وفقًا للمواعيد النهائية ومعايير الجودة الخاصة بمجلس الامتحان.

العملاء / العلاقات والمساهمين

• تنفيذ التعليمات والطلبات من مساعد مدير العمليات الامتحانية ومدير العمليات CMR بكفاءة وفعالية.

الخطر والامتثال

• ضمان الالتزام بمعايير CMR وإدارتها كما هو منصوص عليها وإجراء فحوصات عشوائية متكررة لمنع حدوث المشكلات بشكل استباقي.
• تقديم الدعم والتقارير للمراجعات الداخلية والتقييمات الأداء.
• اتباع العمليات والإجراءات المتفق عليها لإدارة المخاطر المؤسسية عند تقديم الخدمات (مثل حماية الطفل، سياسات الأمن، البروتوكولات المالية، تدابير مكافحة الاحتيال) لحماية مصالح المجلس الثقافي البريطاني وعملائه في جميع الأوقات.
• إنشاء الوعي داخل فريق البلد حول أهمية الحفاظ على المعايير المتعلقة بـ CMR وتوزيع المواد المتعلقة بالامتحان، وتقديم ردود الفعل إذا لوحظت فجوات سلوكية.

الإدارة التجارية والموارد

• إدارة معايير خدمة العملاء / الأداء وبناء العلاقات مع مزود خدمة البريد السريع في الدولة، والبحث الاستباقي عن تحديث لوحة البريد السريع بحيث تكون جودة الخدمات وعناصر التكلفة وفقًا للمعايير.
• استخدام الأنظمة والعمليات الموحدة للتخطيط وتنسيق الدعم اللوجستي الفعال والفعال من حيث التكلفة لتمكين تقديم خدمات عالية الجودة.

علاقات أصحاب المصلحة الخارجيين

• إدارة معايير خدمة العملاء / الأداء وبناء العلاقات مع مزود خدمة البريد السريع في الدولة، والبحث الاستباقي عن تحديث لوحة البريد السريع بحيث تكون جودة الخدمات وعناصر التكلفة وفقًا للمعايير.

المتطلبات الأساسية / الضرورية

• خبرة عمل ذات صلة لمدة عامين في بيئة مماثلة
• مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع أصحاب المصلحة
• خبرة في تحديد المخاطر وتقليلها
• خبرة في بيئة الامتثال

المتطلبات المرغوبة

• درجة جامعية
• معرفة بـ QCA
• العمل في بيئة مليئة بالتحديات تعمل ضد المواعيد النهائية الصارمة للغاية
• خبرة العمل في بيئة الامتحانات.