الوصف

منسق الوثائق  

التاريخ: 8 نوفمبر 2024  

الموقع: الكويت  

الشركة: صناعات الغانم  

ملخص الوظيفة  

تحديد متطلبات العميل ومطابقتها مع قدرات خدمات الشركة.  

المسؤوليات الوظيفية  

- شرح جميع الخدمات المتاحة للعملاء، بما في ذلك التعبئة، التحريك، الشحن، النقل، التخزين، والتأمين (الوارد والصادر).  

- شرح بوضوح للعملاء مسؤولياتهم والخدمات التي تتحمل الشركة مسؤوليتها.  

- إعداد عقد مفصل لكل عملية نقل يحدد الاتفاق التجاري ومستوى الخدمة المتفق عليه. ضمان توقيع الطرفين على العقد قبل بدء النقل.  

- الحفاظ بدقة على جميع الوثائق المطلوبة والتعامل مع جميع التواصل مع العملاء، والوكلاء، والنقل، والشركة.  

- إرسال عرض الأسعار عند طلب النقل المسبق من قبل الحجز (وكيل خارجي) في غضون 3 أيام عمل وللعميل في غضون 4 أيام عمل.  

- إرسال مستندات الشحن والتعليمات ضمن الجداول الزمنية التالية:  

  - الشحن الجوي: في غضون 24 ساعة.  

  - الشحن البحري: في غضون 3 أيام عمل.  

- تأكيد التسليم لوكيل الحجز في غضون 2 أيام عمل.  

- إرسال مذكرة التسليم الموقعة وقائمة التعبئة في غضون 4 أيام عمل.  

- إصدار الفواتير في غضون 30 يوم عمل.  

متطلبات المرشح  

- يُفضل أن يكون المتقدم من الجنسية الكويتية.  

- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الشحن والوثائق.  

- مهارات جيدة في التعامل مع الهاتف / التعامل مع العملاء.  

- خبرة ومعرفة جيدة بالوثائق المحلية للشحن.  

- مهارات تشغيل الكمبيوتر الضرورية باستخدام برامج MS Office.  

التعليم  

- شهادة الثانوية العامة / دبلوم.