الوصف

VAC9516 - ممثل مبيعات المتاجر - جنين  

المجال: المبيعات  

نوع العقد: تدريب  

مقر العمل: فلسطين - جنين  

تاريخ انتهاء التقديم: 25 نوفمبر 2024  

المهام والمسؤوليات الوظيفية:

1. تقديم الحلول والإجابات المناسبة لاستفسارات العملاء أو مشاكلهم.  

2. اغتنام جميع الفرص للترويج للمنتجات والخدمات المقدمة.  

3. المشاركة في تحليل تقارير النشاط اليومية والأسبوعية والشهرية.  

4. الانضمام إلى اجتماعات موظفي المتاجر الدورية والمساعدة في تحديد الفرص ووضع استراتيجيات لتحسين أداء الفريق ومستوى الخدمة.  

5. تنبيه مسؤولي المبيعات في حالة وجود مشاكل أو انخفاض مستوى الخدمة مع التوصية بالحلول المناسبة وتنفيذها.  

6. ضمان التواصل المستمر مع الإدارات الأخرى مثل مركز الاتصال وإدارة التسويق للبقاء على اطلاع بالمنتجات والخدمات الجديدة والاستراتيجيات والسياسات.  

7. امتلاك معرفة قوية بالأدوات والمعدات المستخدمة لضمان تنفيذ الإدخالات والمعاملات بشكل صحيح.  

8. ضمان تسوية الإيرادات اليومية والإبلاغ عنها وإدارة النقد.  

9. صيانة المعدات والمخزون.  

10. الالتزام ببيئة عمل نظيفة ودعم قسم التسويق بطرق مبتكرة لجذب انتباه العملاء إلى منتجات وخدمات Ooredoo.  

11. احترام سياسات الشركة والحفاظ على السرية في الأنشطة اليومية.  

12. إبلاغ مشرف مركز الخدمة بالأنشطة اليومية والمسائل الأخرى.  

13. تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها المشرف.  

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

- يُرحب بالخريجين الجدد للتقديم.  

- تعتبر خبرة سنتين في مراكز الخدمات أو التعامل المباشر مع العملاء ميزة إضافية.  

- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة.  

الصفات والمهارات الشخصية:

- مهارات قوية في التعامل مع العملاء مباشرة.  

- القدرة على إدارة النقد والمخزون.  

- مهارات إدارة الوقت والعمل بروح الفريق.  

- التحلي بالحماس والديناميكية وروح المبادرة.  

- مهارات تحليلية جيدة.  

- إجادة استخدام برامج الحاسوب (Microsoft).  

- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).  

المستندات المطلوبة:

1. السيرة الذاتية.  

2. صورة شخصية احترافية.  

3. نسخة من الهوية الشخصية.  

ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إعداد طلب التقديم، يمكنني مساعدتك في صياغة السيرة الذاتية أو رسالة التقديم.