الوصف

الوصف الوظيفي  

نحن حاليًا نبحث عن أفراد يركزون على خدمة العملاء للانضمام إلى عائلتنا كمضيفين/مضيفات طيران، الذين سيكون لهم دور حيوي في ضمان سلامة وراحة ورضا جميع ركاب الملكية الأردنية.

المهام والمسؤوليات:

- الترحيب بالركاب على متن الطائرة وتوجيههم إلى مقاعدهم، والمساعدة في حمل الأمتعة اليدوية أو حل أي مشاكل تتعلق بالمقاعد.

- القيام بالإعلانات وإبقاء الركاب على اطلاع في حالة وجود أي تأخير وما إلى ذلك، مع التواجد المستمر في المقصورة للاستجابة لأي طلبات من الركاب أثناء الرحلة.

- قيادة الركاب في حالة الطوارئ وتقديم الإسعافات الأولية لهم عند الحاجة.

- التحقق من أحزمة الأمان لجميع الركاب، وفحص وتجهيز المناطق المخصصة للطعام قبل الإقلاع.

- تقديم الوجبات والمشروبات للركاب وفقًا للقواعد واللوائح الخاصة بالشركة.

- عرض إجراءات السلامة واستخدام المعدات بشكل احترافي قبل كل رحلة لجميع الركاب.

- تنفيذ المهام التحضيرية قبل الرحلة، بما في ذلك فحص معدات السلامة، وضمان نظافة وترتيب الطائرة، والتأكد من تحميل جميع الوجبات (بما في ذلك الطلبات الخاصة بالنظام الغذائي)، وتحميل بطاقات الهبوط ذات الصلة، وفحص معدات الإسعافات الأولية.

- ضمان نزول الركاب بأمان في نهاية الرحلة وفحص عدم ترك أي أمتعة في الخزائن العلوية، دورات المياه والمناطق المخصصة للطعام.

- إكمال جميع الأوراق المتعلقة بالرحلات الجوية مثل (مراقبة المخزون، وتسجيل أي أعطال أو مشاكل حدثت خلال الرحلة، وما إلى ذلك) والتنسيق مع الموظفين الأرضيين.

المهارات المطلوبة:

- إتقان اللغة الإنجليزية

- مهارات التواصل

- خدمة العملاء

- الوعي بالسلامة والأمن

- إدارة الوقت

متطلبات الوظيفة: يجب أن يكون الوزن متناسبًا مع الطول (158 سم).