الوصف

إعلان وظيفة: مضيفة  

الفندق: فندق فور سيزونز البحرين  

المكان: خليج البحرين، البحرين  

نوع الوظيفة: دوام كامل  

معرف الوظيفة: REQ10340410  

---

نبذة عن فور سيزونز:  

فور سيزونز هي علامة فندقية فاخرة تعتمد على موظفيها المتميزين لتقديم تجارب استثنائية للضيوف. نحن نؤمن بمعاملة الجميع باحترام ولطف، سواء كانوا موظفين أو ضيوفًا. هدفنا هو خلق ذكريات لا تُنسى من خلال اتصال حقيقي مع الناس والعالم من حولنا.  

عن الفندق:  

يقع فندق فور سيزونز خليج البحرين على جزيرة حصرية في العاصمة، حيث يجمع بين رفاهية العطلات الشاطئية وسحر الحياة الحضرية.  

---

المسؤوليات:  

- استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الطاولات المخصصة وفقًا للحجوزات وتفضيلاتهم.  

- إعداد كشك المضيفة ومراجعة حجوزات الضيوف، وتقديم توصيات بشأن ترتيب الغرفة.  

- الرد على المكالمات الهاتفية باحترافية وتلقي الحجوزات أو تقديم معلومات عن المطعم وخدمات الفندق.  

- توقع احتياجات الضيوف والرد على استفساراتهم أو مشاكلهم بسرعة وكفاءة.  

- التعرف على الضيوف الدائمين باسمائهم واستخدامها أثناء الخدمة لتعزيز التجربة الشخصية.  

- فحص القوائم اليومية لضمان جودتها ومظهرها، مع المعرفة الكاملة بمكوناتها والعروض الخاصة.  

- العمل بفريق بانسجام واحترافية مع الزملاء والمشرفين.  

- إعداد الجداول وإجراء التعديلات الطفيفة عند الحاجة.  

---

المؤهلات والمهارات المطلوبة:  

- شهادة جامعية (يفضل في إدارة الفنادق أو المطاعم).  

- خبرة 1-2 سنة في فندق أو منتجع فاخر.  

- إتقان اللغة الإنجليزية (إجادة العربية ميزة إضافية).  

- مهارات اتصال ممتازة ولباقة في التعامل مع الضيوف.  

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الخطى.  

- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير الخدمة الفاخرة.