الوصف

-->-->-->

-->

المسؤوليات:

1. الإشراف على موظفي الرقابة الذكية لنقل الركاب وتقييم أدائهم.
2. متابعة صحة المخالفات المرصودة من الموظفين والمساهمة في عدم تكرار الأخطاء.
3. تنفيذ التعليمات الصادرة من المشرف الرئيسي ومدير القسم.
4. التأكد من معرفة وتطبيق الموظفين للسياسات والقرارات وأنظمة العمل والإجراءات المتعلقة بأداء عملهم.
5. توزيع المهام بين الموظفين والتأكد من اتباعهم للمهام المعتمدة في الجدول.
6. إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية التي تتضمن أداء الموظفين والمعوقات والتحديات التي يصادفونها والاحصائيات من الأنظمة الرقابية الذكية في القسم، وتقديم التوصيات.
7. التواصل مع الجهات المعنية في الهيئة وخارجها بما هو في مصلحة العمل.
8. المساهمة في تحقيق مؤشرات أداء القسم والإدارة ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية وقياس أثرها.
9. تصعيد المشاكل والمعوقات الحرجة وغير الحرجة استناداً الى خطة التصعيد المعتمدة.
10. مراقبة أداء الأنظمة الرقابية الذكية وملحقاتها في القسم وتقديم طلبات الدعم ورفع التوصيات الى الجهات المعنية ومتابعها.
11. حصر متطلبات الأعمال الخاصة بالأنظمة الرقابية الذكية ورفعها الى الجهات المعنية.
12. توفير البيانات والمعلومات اللازمة من خلال الأنظمة الرقابية الذكية للجهات الداخلية والخارجية ودعم عمليات الرقابة والتفتيش والتحقيق بحسب السياسات والإجراءات المعتمدة.
13. الإشراف والمساهمة في الرقابة على أنشطة القسم من خلال الأنظمة الرقابية الذكية.
14. تطبيق اجراءات الأمن والسلامة قسم الرقابة الذكية مع التأكد من توفر المستلزمات الضرورية لذلك.
15. تطبيق وتنفيذ خطة الاخلاء في القسم والاجراءات المتخذة من قبل المشغلين.
16. استقبال الملاحظات والشكاوى الخارجية والداخلية ورفعها للجهات المعنية واقتراح الإجراءات التصحيحية والحلول والمساهمة في تطبيقها والتأكد من عدم تكرارها.
17. المساهمة في تحديث قاعدة بيانات القسم ومشاركتها مع موظفي القسم.
18. تنفيذ الزيارات الميدانية بحسب التوجيهات الواردة من المشرف الرئيسي ومدير القسم.
19. أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به.

المؤهلات والمهارات:

المؤهل العلمي:

• ثانوية عامة/ الدبلوم في إدارة الأعمال من جامعة معتمدة.
• للمتقدمين بثانوية عامة: 5+ سنوات من الخبرة العملية.
• للمتقدمين بالدبلوم: 2+ سنوات من الخبرة العملية.