الوصف

المسمى الوظيفي:

مستشار التعليم والتطوير المهني

الوظيفة:

المجموعة الطبية (Medical Affairs Group)

القسم الفرعي:

التعليم الطبي المهني

التصنيف الوظيفي:

محلل أول، التعليم الطبي المهني (P6)

الموقع:

دبي، الإمارات العربية المتحدة

تاريخ النشر:

23 يونيو 2025

نمط العمل:

هجين (Hybrid Work)

نبذة عن الشركة:

في Johnson & Johnson نؤمن أن الصحة هي كل شيء. نحن نمتلك قوة الابتكار في الرعاية الصحية لنبني عالماً حيث تُمنع الأمراض المعقدة، وتُعالج، وتُشفى، حيث تصبح العلاجات أكثر ذكاءً وأقل تدخلًا، والحلول أكثر تخصيصًا. من خلال خبرتنا في الأدوية المبتكرة والتقنيات الطبية، نحن في موقع فريد للابتكار عبر كامل طيف الحلول الصحية اليوم لتقديم اختراقات الغد، وتأثير عميق على صحة البشرية.

وصف الوظيفة:

الدور الأساسي لمستشار التعليم والتطوير المهني هو توسيع نطاق الدعم المهني داخل دول الخليج (مع إمكانية الدعم في السعودية حسب الحاجة)، بالإضافة إلى تعزيز التعليم والمعرفة بالمنتجات داخل فريق Johnson & Johnson الداخلي.

المسؤوليات الرئيسية:

• تعزيز وعي الأطباء والمهنيين الطبيين (ECPs) والقادة في المجال الطبي (KOLs) بالفوائد السريرية لمنتجات Johnson & Johnson Vision Care لدى الحسابات الرئيسية والعيادات المستقلة.

• نقل أحدث الابتكارات التقنية إلى المهنيين الطبيين لتحسين فهم المنتج، دعم المبيعات، وتحسين تجربة العملاء الطبية.

• ضمان معرفة المنتجات من خلال تنسيق العروض التوضيحية للمنتجات وتقديم الدعم الفني في المؤتمرات الطبية، والندوات، وورش العمل.

• فهم الفروق السريرية والأداء بين منتجات ACUVUE® ومنتجات المنافسين الرئيسيين.

• المساعدة في تصميم وتنفيذ تعديلات على برامج التعليم والتدريب لسد الفجوات التعليمية بين المهنيين الطبيين ودعم فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والأهداف التنظيمية.

• دعم المبادرات التعليمية العامة لزيادة المعرفة والثقة وأفضل الممارسات في تركيب العدسات اللاصقة ووصفها ورعاية المرضى.

• الالتزام بقيم Johnson & Johnson وثقافة القيادة في التفاعل اليومي مع الفريق.

• العمل بشكل مستقل مع السفر الميداني بنسبة لا تقل عن 60% من وقت العمل، بمتوسط 5 زيارات يومياً، مع إمكانية التنسيق مع فريق المبيعات لأغراض التدريب.

• السفر يشمل دول الخليج بما في ذلك السعودية، بالإضافة إلى دعم أسواق النمو مثل لبنان، الأردن، مصر، وأفريقيا.

المهام والمسؤوليات التفصيلية:

• إجراء تدريبات متنوعة ومتعددة المنصات للعملاء وفرق الدعم، سواء بشكل حضوري أو عبر أدوات رقمية (مثل الندوات عبر الإنترنت، منصة التعلم الإلكتروني JJ LMS، التعلم عن بعد، أدوات الواقع الافتراضي VR).

• تيسير مجموعات النقاش.

• استخدام منشأة معهد Johnson & Johnson مع الحسابات وتقديم عروض عامة للتطوير المهني المستمر (CPD) وعروض متعلقة بالمنتجات.

• تدريب العملاء باستخدام تجاربهم الشخصية وتجارب الآخرين لتحقيق تغيير سلوكي.

• حضور اجتماعات داخلية مثل اجتماعات تخطيط عمليات الدعم (POAs) والمساعدة في تدريب فريق المبيعات.

• متابعة وقياس الأداء باستخدام مؤشرات مثل: تقييمات ردود الفعل، عدد الاجتماعات مع العملاء، عدد المهنيين الطبيين الذين تم الوصول إليهم (مصنفين حسب الحسابات الرئيسية والعيادات المستقلة)، نسبة زيادة استخدام التشخيص، ونسبة زيادة المعرفة والثقة لدى المهنيين بعد المبادرات التعليمية.

• إدارة وتتبع مؤشرات الأداء باستخدام نظام salesforce.com.

• تطوير وتحديث مواد التدريب.

• تخطيط وجدولة مواعيد التدريب بالتنسيق مع الجهات المعنية الداخلية.

• ضمان استكمال جميع إجراءات الامتثال والالتزام.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

• أن يكون المتقدم مؤهلاً كأخصائي بصريات / فني عدسات لاصقة / طبيب عيون.

• مهارات تواصل بين شخصية قوية.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تركيب العدسات اللاصقة.

• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.

• مبادر ويملك مهارات تحليلية جيدة.

• مهارات استخدام الحاسوب بما في ذلك PowerPoint وWord وExcel.

• خبرة في تقديم التدريب.

• مهارات عرض تقديمي جيدة.

• سجل مثبت في المجال البصري الواسع (كقائد رأي KOL).

• خبرة في العمل الجماعي بنجاح.

• يفضل أن يكون المتقدم متحدثًا بالعربية، لكن ليست شرطًا إلزاميًا.