مساعد مدير متجر | التجزئة | Toys R Us | ياس مول

الوصف

--><!-->

--><!-->

شركة الفطيم الخاصة

تعد مجموعة الفطيم واحدة من أكثر الشركات الخاصة تنوعًا وتقدمًا في المنطقة، حيث تأسست في الثلاثينيات من القرن الماضي كشركة تجارية. يقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية هي: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية. ويعمل لديها أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. وتتمتع مجموعة الفطيم بشراكات مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية تحظى بالاعجاب والابتكار.

نبذة عن الوظيفة

مساعد مدير المتجر مسؤول عن أداء المبيعات، مع التركيز على النمو والربحية، ورضا العملاء، ومعايير العرض البضاعة، وعمليات المتجر، وتدريب وتطوير جميع الموظفين.

المهام

دفع المبيعات والربحية:

• تحقيق أو تجاوز توقعات الربحية للمتجر في المبيعات والرواتب والفقد والتحويل
• ابتكار وتنفيذ استراتيجيات لتعظيم مبيعات المتجر والتحكم في النفقات

الفعالية التشغيلية:

• التحكم في أصول الشركة من خلال تلبية جميع إجراءات منع الخسائر (الإدارة المستمرة للمخزون، وحركات البضائع الواردة والصادرة، والمبيعات، والإرجاع، والاستبدال، وصيانة المتجر، وما إلى ذلك)
• تنفيذ جميع سياسات الشركة وإجراءات المتجر والامتثال لها

تطوير الموظفين / الموارد البشرية:

• دعم توظيف واختيار وتطوير والاحتفاظ بالموظفين ذوي الجودة العالية لشغل ملف المتجر والتخطيط للتعاقب الوظيفي.
• القيادة بالقدوة، وتدريب الموظفين وتطويرهم وتقديم ملاحظات مستمرة وتدريب على معرفة المنتجات ومهارات البيع وعرض البضاعة بصريًا وتقديم تجربة مميزة للعملاء.
• تنظيم اجتماعات أسبوعية للموظفين وإيجازات يومية لاستعراض أداء المتجر، وللتواصل حول أهداف الشركة الجديدة والاستراتيجيات، بالإضافة إلى إجراءات المتجر الجديدة وأهداف الأداء

خدمة العملاء / المبيعات:

• ضمان أن يكون مستوى ممتاز من خدمة العملاء أولوية في جميع الأوقات من خلال تنفيذ وتحقيق تجربة العملاء باستمرار من خلال التقييم الدوري والتدريب والمتابعة مع الفريق
• الحفاظ على الرؤية والقيادة بالقدوة في أرضية البيع للإجابة على أسئلة العملاء ودعم جميع وظائف البيع
• تنفيذ جميع معايير العرض البضاعة البصرية والتوجيهات والعروض الترويجية والنظافة الشاملة وتنظيم أرضية البيع والمخزن

المهارات المطلوبة للنجاح

• إتقان اللغة الإنجليزية التجارية (الكتابة والمحادثة)
• مهارات الكمبيوتر جيدة (Outlook و Excel و SAP) ومهارات تحليل تقارير مفصلة
• مستوى قوي من الحساب واللغة

المؤهلات التي تؤهلك للدور

• يفضل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• خبرة من سنة إلى سنتين كمساعد مدير متجر مع سجل حافل في دفع نتائج المبيعات والأرباح وتدريب وتطوير فريق من الأفراد