مساعد توظيف الطلاب
📍 الموقع: حرم جامعة هيريوت-وات – دبي، الإمارات
📅 التقديم مفتوح حتى: 22 يوليو 2025
📋 نوع التوظيف: دوام كامل – دائم
📈 الدرجة الوظيفية: الصف الثالث
🧭 القسم: مديرية التسويق والتوظيف والقبول والاتصالات (MRAC)
دعم عمليات استقطاب وتسجيل الطلاب في برامج البكالوريوس والدراسات العليا.
تقديم خدمة عملاء ممتازة ومتابعة المتقدمين من الاستفسار الأول حتى التسجيل.
تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية المرتبطة بالتوظيف الأكاديمي.
تقديم الدعم الإداري المرتبط بمعالجة الطلبات.
الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية وتقديم الدعم الأولي.
استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعل مع الطلاب.
المساعدة في تنظيم الفعاليات داخل الحرم الجامعي وخارجه (أيام مفتوحة، معارض، ندوات...).
تقديم معلومات دقيقة ومخصصة للمتقدمين.
إعداد تقاويم الفعاليات والتنسيق مع أعضاء الفريق لضمان تمثيل الجامعة.
التنسيق مع السفراء الطلابيين وتقديم الدعم اليومي لفريق القبول.
دعم إجراءات القبول والتسجيل بالتعاون مع مدير القبول.
تحديث قواعد البيانات الخاصة بـ المنح الدراسية.
العمل مع المدارس والجهات الخارجية لبناء علاقات استراتيجية للتوظيف الطلابي.
مهارات ممتازة في القراءة والكتابة والحساب.
خبرة في تقديم خدمة عملاء متعددة القنوات.
مهارات قوية في استخدام برامج Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
مهارات شخصية وتنظيمية ممتازة.
خبرة في المشاركة بفعاليات مبيعات أو توظيف.
القدرة على حل المشكلات، والمرونة، والدقة في أداء المهام.
شهادة جامعية.
خبرة سابقة في التعليم العالي أو التعليم الثانوي.
معرفة بسوق التعليم في الإمارات والمنطقة.
خبرة في استخدام أنظمة السجلات الطلابية أو أنظمة إدارة الاستفسارات.
الوصف الوظيفي قابل للتغيير حسب تطورات القسم واحتياجات الجامعة.
التعيين مشروط بإتمام إجراءات العمل والتأشيرة.
يشترط تقديم سيرة ذاتية محدثة وخطاب تغطية (Cover Letter) يوضح مدى ملاءمتك واهتمامك بالوظيفة.
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني