الوصف

• تقديم الدعم الإداري والكتابي العام للقسم/القسم المُخصص من خلال الرد على الهاتف، وأخذ الرسائل، واستقبال الزوار، وتقديم الدعم العام، وإدارة الاستفسارات الروتينية، وصياغة الردود الروتينية، و completing استكمال النماذج وغيرها من المهام المماثلة.

• العمل كنقطة اتصال للعملاء الداخليين والخارجيين؛ تقديم الدعم العام للزوار. 

• إدارة الاستفسارات الروتينية وإحالتها إلى الموظفين المسؤولين. 

• تلقي، فحص، تسجيل، توزيع، وتحديد أولويات جميع البريد الوارد، ورسائل البريد الإلكتروني، ومذكرات المراسلات. الحفاظ على أنظمة الملفات الإلكترونية واليدوية. 

• إعداد ردود على المراسلات الروتينية، واستكمال النماذج وغيرها من الوثائق المطلوبة. 

• التواصل مع الموظفين القسميين، والعملاء الداخليين والخارجيين لتسهيل التواصل والعمل المطلوب نيابة عن القسم. 

• التواصل مع جميع مستويات المساعدين الإداريين لمعالجة الطلبات والاستفسارات من الإدارة والإدارة العليا. 

• عمل نسخ من المراسلات والمواد الأخرى حسب الحاجة. 

• تسليم المراسلات العاجلة داخل وخارج القسم، حيثما أمكن ذلك. 

• أداء واجبات المكتب العامة مثل طلب الإمدادات، وصيانة أنظمة إدارة السجلات، وأداء المسك الدفتري الأساسي. 

• الحفاظ على السرية في جميع الأوقات. 

• أداء واجبات أخرى ذات صلة بالوظيفة

المهارات

 • Microsoft Office Suite

• معدات مكتبية قياسية

• رؤساء مجموعات العمل

• جميع التخصصات الداخلية ذات الصلة (سريرية وغير سريرية)

• من المتوقع أن يعمل مع إشراف minimal

• النزاهة والسرية

• بيئة سريعة الخطى مع مواعيد نهائية مكثفة

• لاعب فريق ذو موارد عالية ، مع القدرة على أن يكون فعالًا للغاية بشكل مستقل أيضًا

• العمل تحت الضغط في بعض الأحيان للتعامل مع مجموعة واسعة من الأنشطة وال matters matters السرية بدقة

• القدرة المثبتة على التعامل مع المعلومات السرية بدقة ، والتكيف مع المطالب المتنافسة المختلفة ، وإظهار أعلى مستوى من خدمة العملاء/الرد

• قد يُطلب العمل الإضافي في بعض الأحيان ، في عطلات نهاية الأسبوع ، والعطلات

درجة الدبلوم والبكالوريوس

اللغة الإنجليزية - المستوى الأول - ضروري

(برنامج تمهير)