الوصف

إعلان توظيف

الخطوط الجوية الكويتية تعلن عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة:
مسؤول مبيعات تذاكر – قسم المبيعات
مقر العمل: مدينة الكويت، دولة الكويت
تاريخ فتح باب التقديم: 28 يوليو 2025
تاريخ إغلاق باب التقديم: 12 أغسطس 2025

الوصف الوظيفي:

تسعى الخطوط الجوية الكويتية لتعيين مسؤول مبيعات تذاكر يتمتع بالكفاءة والاحترافية لتقديم خدمات بيع تذاكر الطيران للعملاء، بما يشمل إصدار وإعادة إصدار وتصديق التذاكر، والتعامل مع المسارات والحجوزات الخاصة، مع الالتزام بالإجراءات والسياسات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمات بيع التذاكر بأسلوب مهني وودود، وضمان دقة البيانات في التذاكر والأنظمة الإلكترونية.

• مناقشة المسارات والأسعار مع العملاء، وإصدار وتوثيق التذاكر حسب الإجراءات المعتمدة.

• مساعدة العملاء في اختيار المسارات، حجز الفنادق، اختيار المقاعد، الطلبات الخاصة (كالوجبات أو خدمات ذوي الإعاقة).

• إعادة تأكيد الحجوزات أو إلغاؤها بناءً على رغبة العميل.

• الرد على الاستفسارات الهاتفية حول الرحلات، الأسعار، نوع الطائرات، وخيارات السفر.

• إعداد طلبات الشراء ومراجعتها والموافقة الأولية عليها قبل التوقيع النهائي من قبل مدير الفرع.

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة (12 سنة تعليم).

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مبيعات تذاكر الطيران.

• إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة).

ملاحظات:

• التقديم مفتوح للمهتمين من داخل دولة الكويت.

• يُفضل التقديم المبكر نظرًا لمحدودية الوقت.