مسؤول علاقات العملاء (CRM)

معلومات الوظيفة

  • ايقونة
    عدد الشواغر 1 شاغر
  • ايقونة
    الخبرة الوظيفية سنتان
  • ايقونة
    المؤهل العلمي المطلوب: بكالوريوس

الوصف

المسؤوليات الرئيسية:

  • إدارة نظام CRM بكفاءة وفعالية.
  • بناء وتطوير علاقات قوية مع العملاء.
  • تحليل البيانات واعداد التقارير لقياس أداء علاقات العملاء.
  • دعم فريق التسويق والمبيعات في تحقيق أهدافهم.
  • العمل على تحسين عمليات خدمة العملاء بشكل مستمر.

شروط العمل:

  • العمل في المكتب بشكل أساسي مع بعض التنقلات لحضور الاجتماعات مع العملاء ومواقع العمل.
  • ساعات العمل ضمن الدوام الرسمي مع بعض المرونة المطلوبة لتلبية متطلبات المشاريع واحتياجات العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور CRM أو منصب مشابه في مجال الهندسة أو المقاولات.
  • خبرة في شركات مواد التشطيبات أو التوريد والتركيب، ويفضل أن تكون في مجالات التبريد والتكييف أو الألمنيوم أو التشطيبات الديكورية.
  • خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل "أودو" وإدارة قواعد البيانات.

المهارات:

  • مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
  • مهارات تواصل ممتازة ومهارات شخصية إيجابية.
  • إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات والتقارير.
  • القدرة على إدارة مهام متعددة وإنجازها في وقت واحد.
  • التركيز على تقديم خدمة عملاء ممتازة مع إظهار اهتمام حقيقي باحتياجاتهم.
انتهت مدة صلاحية الوظيفة
تنبيه بالوظائف

تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني

جاري التحميل