نحن نبحث بنشاط عن محترف طموح للانضمام إلى فريقنا في الخدمات المصرفية للتجزئة في بنك أبوظبي للعمل بجانب زملاء متحمسين يشاركونك طموحك في إعادة تعريف التميز في البنوك في الإمارات.
المسؤوليات الرئيسية:
- تطوير وإدارة علاقات العملاء الخاصين لتلبية احتياجاتهم من خلال مراقبة وتعميق محافظهم من خلال البيع المتقاطع والإضافي والاحتفاظ بالعملاء وفقًا للمعايير المطلوبة والأهداف المرجوة للبنك.
- بالتعاون مع رئيس الوحدة، تحديد الأهداف المالية لفترة زمنية محددة، وبعد تحديدها، تطوير وإدارة علاقات عملاء الخدمات المميزة لتحقيق هذه الأهداف.
- القيام بالرعاية والحيطة الكاملة في التصرفات اليومية لحماية البنك من الخسائر المالية وغير المالية وفقًا للمعايير المطلوبة.
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات التنظيمية والإدارية والإجرائات التشغيلية القياسية المعمول بها حتى يتم تنفيذ العمل بالمعايير المطلوبة لخدمة العملاء وأصحاب المصلحة.
- إدارة الذات بما يتماشى مع سياسات وإجراءات إدارة الموارد البشرية في البنك لضمان الالتزام وتحقيق أقصى مساهمة في أداء الأعمال.
- تجسيد وعدنا وتطبيق معايير خدمة بنك أبوظبي لتحقيق المستويات المطلوبة من الخدمة في جميع التفاعلات الداخلية والخارجية مع العملاء.
المتطلبات المطلوبة:
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور مماثل في مؤسسة مالية.
- درجة البكالوريوس.
- معرفة أساسية ببرامج Word وExcel.
- مهارات اتصال ممتازة.
- القدرة على التعامل مع عدة مهام.
- مهارات إدارة الوقت.
- معرفة بالأسواق المالية العالمية والاتجاهات.
ما نقدمه:
- راتب تنافسي: النطاق التقديري للأجر لهذا الدور هو 12,500 درهم إماراتي - 18,500 درهم إماراتي في الشهر. بالإضافة إلى ذلك، يحق لجميع الموظفين المشاركة في أحد خطط المكافأة المتغيرة الجذابة لدينا.
- حزمة مزايا شاملة: تشمل تأمينًا صحيًا رائدًا في السوق وتأمين على الحياة الجماعي والحوادث الشخصية، وإجازات مدفوعة الأجر وتذاكر السفر في الإجازات، وأسعار تفضيلية للموظفين على القروض والمرافق المالية، وتخفيضات وعروض للموظفين، ومساعدة في تعليم الأطفال (لبعض المستويات الوظيفية).
- خيارات عمل مرنة وعن بُعد: نحن نفهم أهمية التوازن بين العمل والحياة الشخصية ونقدم ترتيبات عمل مرنة، بناءً على الأهلية ومتطلبات الوظيفة.
- فرص تعلم وتطوير: نقدر ونسهل التعلم المستمر والتطوير الشخصي من خلال مجموعة متنوعة من الفرص المثيرة للتعلم، مثل الدورات المدربة من قبل مدربين محترفين، وكتالوج شامل للتعلم الإلكتروني، والتدريب على العمل، وبرامج التطوير المهني.
في بنك أبوظبي التجاري، نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل احترامية، رعاية، ومنضبطة تتماشى مع طموحاتك المهنية.
