الوصف

🏦 مسؤول الخدمات المصرفية للأفراد - القروض الشخصية

الموقع: الإمارات العربية المتحدة
رقم الوظيفة: 63344
تاريخ النشر: 19/02/2026
آخر موعد للتقديم: 26/02/2026
نوع الدوام: دوام كامل
الفئة: علاقات العملاء

🎯 نبذة عن الوظيفة

انضم إلى مجتمع المواهب لتكون أول من يعرف عند فتح وظيفة في فريق مبيعات القروض الشخصية عالي الأداء ضمن قطاع الخدمات المصرفية للأفراد. نسعى دائمًا لتوظيف أفضل الكفاءات في المبيعات لدعم توسيع حصتنا السوقية في الخدمات المالية الشخصية عبر الإمارات.

فريق القروض الشخصية هو قناة المبيعات ضمن الخدمات المصرفية للأفراد، ويستهدف تلبية احتياجات العملاء من القروض الشخصية سواء للعملاء الحاليين في بنك Emirates NBD أو العملاء الجدد للبنك في الإمارات. المسؤولية الأساسية للوحدة هي زيادة الحصة السوقية لأعمال القروض الشخصية بما يتوافق مع استراتيجية البنك الشاملة.

تشمل مسؤوليات الوحدة:

• إضافة شركات جديدة إلى قائمة أصحاب العمل المعتمدين لدى البنك واستغلال هذه العلاقات لزيادة استقطاب العملاء.

• التركيز على البيع المتقاطع للمنتجات المصرفية الأخرى مثل الحسابات، بطاقات الائتمان، التأمين المصرفي (Bancassurance)، وغيرها لزيادة الربحية والإيرادات الإجمالية للبنك.

⚡ المسؤوليات الرئيسية

• زيادة مبيعات واستحواذ القروض الشخصية في الخدمات المصرفية للأفراد.

• تحقيق الأهداف المحددة وتقديم مستوى عالي من خدمة العملاء للعملاء الجدد والقائمين.

• تقديم استشارات احترافية حول المنتجات والخدمات للعملاء وتحويل الفرص إلى وحدات أخرى لضمان استغلالها.

• التواصل الاستباقي مع العملاء في المحفظة لزيادة حصة العميل من المنتجات والخدمات من خلال البيع المتقاطع والترويج للمنتجات الجديدة.

• متابعة رضا العملاء وجودة الخدمة والتأكد من تلبية توقعاتهم وتجاوزها باستمرار.

🎓 المؤهلات والخبرات المطلوبة

• أي شهادة بكالوريوس.

• خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد.

💼 المزايا

• عقد دوام كامل.

• راتب تنافسي وحوافز بناءً على تحقيق الأهداف.

• تأمين صحي.

• فرص تطوير مهني.

• مزايا موظفي بنك Emirates NBD.