الوصف

VAC9778 - مدير SOHO

شركة Phono التابعة لـ Ooredoo الكويت

المجال:

B2B (الأعمال بين الشركات)

نوع العقد:

دوام كامل – دائم

الموقع:

الكويت – مدينة الكويت

تاريخ الإغلاق:

31 ديسمبر 2025

عن الشركة

تُعد Ooredoo مؤسسة متطورة وحيوية، وبفضل موظفينا المخلصين نقترب أكثر من رؤيتنا لنصبح ضمن أفضل 20 شركة اتصالات في العالم.

نحن لاعب عالمي نشط في قطاع الاتصالات، نعمل في 17 دولة عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) وآسيا، ونغطي عدد سكان يفوق نصف مليار نسمة، ونخدم أكثر من 68 مليون عميل.

في الكويت، نوظّف ما يقارب 1000 موظف موهوب يعملون جميعًا لدفع Ooredoo لتكون الخيار الأول لخدمات الاتصالات عالية الجودة في الكويت. في ظل المنافسة الشديدة والتكنولوجيا المتقدمة وارتفاع توقعات العملاء، لا شيء أهم لنجاحنا من فريق العمل – ويمكنك أن تكون جزءًا منه.

مستقبل Ooredoo مشرق، وأنت مدعو لتكون جزءًا من هذا النجاح المستمر.

الغرض من الوظيفة (The Purpose)

• مسؤول عن المبيعات والإيرادات الخاصة بمنتجات وخدمات Ooredoo لعملاء B2B الجدد والحاليين.

• مسؤول عن إدارة العمل اليومي لمديري الحسابات الرئيسيين (KAM).

• قيادة فريق المبيعات الأمامي للاستحواذ على العملاء والاحتفاظ بهم لتحقيق الأهداف الشهرية / الفصلية / السنوية.

• استقطاب عملاء أكثر ربحية ضمن سوق B2B في الكويت.

• اتباع إجراءات استقطاب العملاء وفق السياسات المحددة، بما في ذلك إدارة الوثائق المطلوبة لتسجيل العملاء من الشركات.

• ضمان تطبيق متطلبات إدارة العملاء المحتملين وفق أنظمة Salesforce مثل RAS وSeibel لبناء مسار مبيعات فعّال.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

• تطوير وتنفيذ خطط تنمية الأعمال الموجهة لعملاء B2B في الكويت لضمان النمو.

• الإشراف على العمل اليومي لمديري الحسابات الرئيسيين لزيادة مبيعات منتجات وخدمات Ooredoo.

• التحقق من خطط المبيعات (Pipeline / Leads) للعملاء المحتملين من فئات الشركات المتوسطة وSOHO.

• تقييم احتياجات العملاء من خلال الاستشارات المستمرة قبل وبعد البيع لحل المشكلات وتقديم الدعم المتواصل.

• توفير التدريب لجميع مديري الحسابات على أنشطة RAS (من ناحية النظام) ومعرفة المنتجات والإجراءات.

• تحقيق وإبلاغ الإدارة بالأهداف الخاصة بأعمال الموبايل (الخطوط الصوتية والبيانات) وأعمال الـ ICT وفق ميزانية B2B.

• دعم مديري الحسابات الذين لديهم علاقات قوية مع الشركات متعددة الجنسيات فيما يخص الجوانب التقنية وبناء العلاقات.

• تقديم التدريب الميداني لمديري الحسابات لضمان نقل المعرفة وتطوير مهارات البيع (مثل إغلاق صفقة أو الاحتفاظ بعميل).

• إنشاء ومتابعة نظام لإدارة الأداء، يتضمن الإجراءات التصحيحية والعواقب عند عدم تحقيق الأهداف.

• توفير عملاء محتملين من خلال العلاقات الشخصية في السوق.

• تطوير الذات بشكل مستمر ومتابعة أحدث التطورات والمعرفة والابتكارات في المجال.

• اتباع إجراءات ما قبل البيع وما بعد البيع.

• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها من مدير القطاع SME & SOHO.

المؤهلات المطلوبة (Qualifications)

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة من مؤسسة معترف بها.

المتطلبات (Requirements)

• خبرة 5 إلى 6 سنوات في مجال ذو صلة داخل الكويت.

• مهارات عرض ممتازة.

• شبكة علاقات قوية في الوسط التجاري وقدرة على التواصل مع مختلف المستويات.

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابة وتحدثًا.

• إتقان Microsoft Office.

• خبرة في تطوير تقنيات الاتصالات (Telecoms Development).

• خبرة في بوابات B2B الإلكترونية (B2B Portal Experience).

ملحوظة:

سيُطلب منك إرفاق ما يلي:

• السيرة الذاتية