الوصف

الوظائف المتاحة
VAC9647 - مدير وسائل التواصل الاجتماعي
المجال: التسويق
نوع العقد: دوام كامل - دائم
الموقع: الكويت - مدينة الكويت
تاريخ الإغلاق: 31 يوليو 2025

عن الشركة

أوريدو هي مؤسسة ديناميكية في تطور مستمر. وبفضل موظفينا المتفانين، نواصل التقدم نحو رؤيتنا لنكون من بين أفضل 20 شركة اتصالات في العالم.
نحن شركة اتصالات عالمية نشطة، نعمل في 17 دولة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA) وآسيا. نخدم أكثر من 68 مليون عميل ونغطي أكثر من نصف مليار نسمة.
في الكويت، نوظف حوالي 1000 موظف موهوب، جميعهم يدفعون أوريدو لتكون الخيار الأول لخدمات الاتصالات ذات المستوى العالمي في الكويت.
في ظل المنافسة المتزايدة والتكنولوجيا المتطورة وتزايد توقعات العملاء، لا شيء أكثر أهمية لنجاحنا من فريقنا - ويمكنك أن تكون جزءًا منه.
مستقبل أوريدو مشرق، ويمكنك أن تكون جزءًا من نجاحنا المستمر.

الغرض من الوظيفة

مساعدة الإدارة في البحث وتنفيذ الحملات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، والمساهمة في إنشاء وتنفيذ حملات تهدف إلى زيادة المبيعات والإيرادات وتعزيز صورة الشركة في عالم التواصل الاجتماعي.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

• إدارة فريق وسائل التواصل الاجتماعي.

• إدارة وكالة وسائل التواصل الاجتماعي وضمان الأداء العالي لها.

• تطوير وتنفيذ خطط وسائل التواصل الاجتماعي والحملات التسويقية والاستراتيجيات ذات الصلة.

• مراجعة وتحليل أداء خدمات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.

• العمل عن قرب مع الوكالات وقسم تقنية المعلومات بخصوص المقالات، المدونات، المؤثرين، وجميع قنوات التواصل الاجتماعي.

• التواصل وبناء علاقات مع جميع الجهات المعنية (مثل العملاء، الموردين، والزملاء).

• اقتراح أفكار لحملات تسويقية جديدة.

• الحفاظ على علاقات جيدة مع وسائل الإعلام.

• تتبع فعالية الحملات.

• مراقبة الشبكات الاجتماعية والتفاعل معها.

• إنشاء والمشاركة في المجتمعات الإلكترونية.

• إدارة الوكالات في تنفيذ الحملات التي تم إسنادها.

• التأكد من الالتزام بالمعايير المعتمدة والميزانيات المحددة والجداول الزمنية المتوقعة.

• تقديم التوصيات للإدارة حول تحديثات وتحسينات الخدمات الإلكترونية والتفاعلية بناءً على طلبات العملاء واحتياجاتهم.

• تنفيذ أي مهام أخرى تساعد على تحقيق الأهداف الاستراتيجية لشركة أوريدو.

• المساهمة في بناء قاعدة جماهيرية نشطة عبر إدارة الاستماع، التحليلات، خدمة العملاء، التسويق بالمحتوى، والعروض الترويجية.

• المساعدة في إعداد تقارير أسبوعية، شهرية وربع سنوية عبر جميع القنوات، تتعلق بصورة العلامة التجارية ورضا العملاء ومجالات التحسين.

• ضمان أن جميع الاتصالات الإلكترونية تسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لأوريدو.

• المساهمة في إنشاء خطط الاتصال لجميع حملات وسائل التواصل الاجتماعي.

• المساعدة في تعزيز مكانة علامة أوريدو التجارية.

• مراقبة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا للرد على الاستفسارات والتعليقات.

• التنسيق مع مختلف الأقسام مثل المبيعات، الفروع، التسويق، تقنية المعلومات، التكنولوجيا، وخدمة العملاء للحصول على آخر التحديثات.

• دعم إنتاج الفيديوهات والصور والتصميمات الرسومية المستخدمة في القنوات الاجتماعية.

• الرد على استفسارات المتابعين بالردود المناسبة.

• التقاط فرص المبيعات عبر وسائل التواصل للمساهمة في زيادة الإيرادات.

• تحسين المهارات الشخصية باستمرار من خلال متابعة التطورات في المجال.

• تنفيذ أي مهام أخرى يتم توجيهها من المدير أو المسؤولين الأعلى.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في الإعلام أو التسويق أو الإعلام الرقمي أو الإعلان أو أي تخصص ذي صلة، ويفضل التسجيل في هيئة مهنية معترف بها.

المتطلبات

• خبرة من 5 إلى 6 سنوات في التسويق الرقمي، ويفضل في قطاع الاتصالات.

• شغف حقيقي بوسائل التواصل الاجتماعي.

• مستخدم نشط لجميع القنوات الرقمية الأساسية.

• معرفة جيدة بتطبيقات MS Office (مثل Excel وWord).

• إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).

• قدرة على الإبداع ومهارات تقديم ممتازة.

• القدرة على العمل ضمن بيئة عمل متعددة الثقافات والجنسيات.

• مهارات متابعة قوية عبر مختلف القنوات.

• مهارات إبداعية وتحليلية عالية.

• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.

ملحوظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:

• السيرة الذاتية

• صورة بحجم جواز السفر