الوصف

مدير علاقات – الودائع والخدمات المصرفية للموظفين

Injaz - فريق ودائع المواطنين الإماراتيين - المجموعة المصرفية للأفراد (RBG)
الموقع: الإمارات العربية المتحدة (FTO)

الوصف الوظيفي

الهدف من الوظيفة هو استقطاب عملاء جدد من ذوي الجودة العالية مع التركيز على منتجات الودائع لفئة المواطنين الإماراتيين والفئة الإسلامية في المنطقة المحددة.
بالإضافة إلى ذلك، يتوجب على المرشح التعامل مع مجموعة من المنتجات الأخرى مثل:

• القروض الشخصية

• البطاقات

• التأمين

• وغيرها من المنتجات التي يقدمها البنك

كما سيكون من مسؤوليات شاغل الوظيفة إدارة العلاقة مع العملاء ودعمهم في جميع الأمور المتعلقة بالخدمة، إضافةً إلى استقطاب عملاء من فئة "مشرق جولد".

المسؤوليات

• قيادة الجهود بشكل استباقي لاستقطاب عملاء جدد للبنك بهدف توسيع الحضور في السوق الإماراتي والإسلامي.

• الحفاظ على علاقات وثيقة مع العملاء لضمان بقاء البنك أحد خياراتهم الرئيسية والحصول على حصة كبيرة من تعاملاتهم المالية.

• إدارة الأعمال التي تتماشى مع معايير المخاطر والعوائد المتفق عليها ضمن الوحدة.

• تحقيق أهداف الودائع (liabilities) والمساهمة في البيع المتقاطع لمنتجات البنك الأخرى.

• التنسيق الداخلي مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء.

• العمل عن قرب مع الشركاء من أقسام المنتجات والقنوات (RBG, CIBG, SME FX) لتعظيم فرص الأعمال من خلال التواصل المستمر والتغذية الراجعة والإحالات المتبادلة.

• ضمان ضبط المخاطر الائتمانية المتعلقة بتنفيذ التسهيلات.

• الالتزام الكامل بمتطلبات الامتثال (Compliance) لجميع العلاقات، بما يشمل:

  • سياسة "اعرف عميلك" (KYC)

  • مكافحة غسل الأموال (AML)

  • مراجعة الحسابات حسب مستوى المخاطر

  • متابعة المعاملات عالية القيمة

المؤهلات

• ملف وظيفي في المبيعات يتطلب:

  • الثقة بالنفس

  • الإصرار

  • شخصية جذابة

  • مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية

• معرفة متعمقة بمنتجات وسياسات وخدمات العمليات المصرفية للأفراد

• شهادة جامعية

• خبرة تتراوح بين 7 إلى 10 سنوات على الأقل في مجال المبيعات المصرفية

معلومات الوظيفة

• رقم الوظيفة: 2645

• الفئة: بنك المشرق

• تاريخ النشر: 01/07/2025 – الساعة 03:38 مساءً

• آخر موعد للتقديم: 30/07/2025 – الساعة 03:38 مساءً

• نوع الوظيفة: دوام كامل

• الموقع: الإمارات العربية المتحدة