الوصف

مدير علاقات – الفئة الذهبية

مصر - التوزيع - العاشر من رمضان
الخدمات المصرفية للأفراد
مصر (دوام كامل)

الوصف الوظيفي:

دعم جميع تطبيقات التكنولوجيا الحالية لدى Mashreq مصر، ودعم الأعمال من خلال تنفيذ التطبيقات الجديدة وتطوير الحلول الداخلية. تشمل المسؤوليات التنفيذ، إدارة المشاريع، وتقديم خدمة مميزة من خلال دعم عالي الجودة.
تقديم قيادة فكرية في التكنولوجيا الأساسية، الرقمية وقنوات التوزيع، ودفع مشاريع التحول والتغييرات لجميع المبادرات التقنية والتجارية الرئيسية، بما في ذلك التسليم المستمر، الرقمنة، الاستراتيجية، الأتمتة، واختيار التقنيات والموردين الرئيسيين، مما يؤدي إلى تقليل تكاليف التشغيل وزيادة كفاءة العمليات.

المسؤوليات:

• الشراكة الفعالة مع أصحاب المصلحة في الأعمال وإدارة المشاريع، إدارة التغيير وحل المشكلات.

• ضمان تحديد المتطلبات والأولويات بشكل صحيح ومتوافق مع احتياجات العمل.

• التعاون مع فرق الأعمال لفهم المتطلبات وضمان التوافق مع الاستراتيجية والمبادئ والبنية المرجعية، والمساعدة في صياغة الحلول لتحقيق ذلك.

• المشاركة الفعالة مع فرق التطبيقات في المكتب الرئيسي لتحديد وتسليم المبادرات والمشاريع التقنية الرئيسية.

• العمل عن قرب مع فرق التنفيذ والاختبار والموردين لضمان تسليم الحلول وفقًا لمتطلبات الأعمال.

• الالتزام بسياسة إدارة المخاطر التشغيلية للبنك.

• تقديم الدعم الإداري العام للفريق، بما في ذلك الاجتماعات، نقل المعرفة، وتقارير الأنشطة.

• تقييم أثر وأولوية الحوادث المبلغ عنها، التنسيق مع الفرق المعنية لحلها، وتحديث أصحاب المصلحة بالتقدم.

• تقديم دعم عالي الجودة للتطبيقات بناءً على فهم الأعمال والتقنية وفي الوقت المناسب.

• تصميم وتطوير حلول داخلية لدعم احتياجات الأعمال.

• تنسيق ودعم أنشطة اختبار قبول المستخدم.

• تقديم التدريب للمستخدمين الرئيسيين على الحلول المطورة داخليًا.

• متابعة أحدث التقنيات والمعايير والبروتوكولات والأدوات في المجالات ذات الصلة بالبيئة الرقمية المتغيرة بسرعة.

• لعب دور رئيسي في إدارة الطلبات والتغيير.

المؤهلات:

• درجة جامعية مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة.

• خبرة في تطوير البرمجيات باستخدام Microsoft .NET أو Java.

• خبرة في العمل مع قواعد البيانات باستخدام Oracle أو SQL.

• مهارات تحليلية ومفاهيمية قوية.

• توجه قوي نحو خدمة العملاء.

• مهارات تواصل جيدة جدًا.

• خبرة في نظام Flexcube للخدمات المصرفية الأساسية تعتبر ميزة إضافية.

قدّم الآن

معلومات الوظيفة

• رقم التعريف الوظيفي: 2465

• فئة الوظيفة: MashreqBank مصر

• تاريخ النشر: 23 يوليو 2025، 11:37 صباحًا

• آخر موعد للتقديم: 30 يوليو 2025، 11:37 صباحًا

• دوام كامل

• الموقع: مصر