الوصف

💼 المسمى الوظيفي:

مدير علاقات أول – الأعمال المصرفية

🌍 الموقع:

برجمان، دبي، الإمارات العربية المتحدة

🕒 نوع الشاغر:

دوام كامل

📅 آخر موعد للتقديم:

30/11/2025

📝 وصف الوظيفة والمسؤوليات:

• تحسين حصة البنك لدى العملاء والسعي لأن يكون البنك الأساسي لكل علاقة ضمن المحفظة المخصصة.

• زيادة إيرادات العلاقات من المحفظة الحالية للحسابات المقترضة وغير المقترضة عن طريق البيع العابر الكامل لمجموعة المنتجات المصرفية.

• تحمل المسؤولية الكاملة لإدارة علاقات العملاء للمحفظة المخصصة، مع تقديم خدمة عملاء متميزة.

• إجراء مراجعات دورية للتمويل الائتماني للمحفظة الحالية والتوصية بتسهيلات ائتمانية مناسبة وفق سياسة البنك لتعظيم الأرباح مع احتواء المخاطر ضمن مستوى مقبول، وتحديد العملاء المؤهلين للترقية أو التخفيض.

• متابعة العلاقات المعينة لضمان حسن سير الحسابات وتصحيح أي مشكلات ائتمانية مبكرًا.

• تنفيذ وصيانة جميع عناصر الرقابة، بما في ذلك الوثائق، زيارات العملاء الدورية، تقارير المكالمات، فحص المخزون، الفحص الائتماني الرسمي، وردود السوق غير الرسمية لمراقبة المحفظة بفعالية.

• الحفاظ على جودة المحفظة ضمن المستويات المقبولة.

• البحث عن فرص عملاء جدد للبنك (NTB).

• التنسيق بين المستشارين الداخليين والخارجيين لضمان دقة الاتفاقيات.

• تطوير منحنى التعلم العملي لموظفي SSO لتمكينهم من النمو المهني والاستعداد لتحمل مسؤوليات أعلى.

• التنسيق مع المديرين المباشرين ووحدات إدارة المخاطر والوحدات المساندة الأخرى لتحقيق أهداف الأعمال.

• تحقيق الأهداف المالية وغير المالية المخصصة.

• الالتزام بجميع سياسات الامتثال والتنظيم المتعلقة بـ KYC/AML كما يحددها البنك من وقت لآخر.

• تحديث مدير الفرع ومدير المشاريع الصغيرة الإقليمي بشكل منتظم / أسبوعي لتحسين الرقابة على المبيعات وإدارة العلاقات.

• ترقية عملاء المشاريع الصغيرة الحاليين إلى فئة ME بانتظام عبر تقديم حلول مناسبة وفقًا لملف العميل واحتياجاته.

🎓 المؤهلات المطلوبة:

• خبرة في المبيعات والخدمات المصرفية مع مهارات مثبتة في إدارة العلاقات.

• معرفة متقدمة بالموضوعات المتعلقة بالعمل المصرفي مثل: الائتمان، التجارة، أنظمة التشغيل، الشؤون القانونية، إلخ.

• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.

• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في القطاع المصرفي المحلي أو الدولي.

• MBA / محاسب قانوني (CA)، أو إذا كان خريجًا عاديًا يجب أن يمتلك خبرة كافية ذات صلة.

• شخصية إيجابية، أخلاقيات عمل قوية، والعمل بروح الفريق.