الوصف

مدير دعم الدولة – الأردن

الموقع: عمان، الأردن
رقم الوظيفة: 19933
الفئة الوظيفية: الإدارة
تاريخ النشر: 01/06/2026
آخر موعد للتقديم: 21/01/2026
نوع الوظيفة: دوام كامل
الموقع التفصيلي: عمان - شارع حامد شرف

ما نبحث عنه

• خبرة في منصب إدارة عليا، ويفضل في سياق إنساني أو في سياق التعافي، مع خلفية وخبرة في وظائف الدعم.

• شخص مبادر قادر على تطوير المنصب، يمتلك مهارات تواصل داخلي قوية ومهارات شخصية عالية، بالإضافة إلى قدرات إدارة وقيادة الفرق.

• يجب أن يكون المتقدم قانونيًا مؤهلاً للعمل في الأردن، ولا يمكن توفير تصاريح عمل أو كفالات تأشيرة لهذا المنصب.

المهام والمسؤوليات

• الغرض من وظيفة مدير دعم المكتب القطري هو ضمان تقديم جميع وظائف الدعم عبر مناطق العمليات (مناطق المخيمات، مناطق المجتمع المضيف والمكتب القطري) دعمًا عالي الجودة وفعالًا لتنفيذ البرامج، وكذلك دعم فريق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والمشاريع الإقليمية.

• يضمن مدير دعم الدولة تقديم خدمات دعم متكاملة وفعالة في الموارد البشرية، المالية، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الإدارة واللوجستيات؛ من خلال قيادة التخطيط اليومي، إدارة موظفي الدعم مباشرة، تنسيق الأنشطة وخطط العمل، وضمان الامتثال لسياسات NRC وقواعد المانحين والضوابط الداخلية.

• يقلل هذا الدور من المسؤوليات الإدارية المباشرة للمدير القطري، مع ضمان متابعة العمليات اليومية لخدمات الدعم والفرق.

• مسؤول عن ضمان تقديم خدمات مثلى عبر مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، معالجة العقبات التشغيلية، وتصعيد المخاطر والقضايا الاستراتيجية عند الحاجة.

المسؤوليات الرئيسية:

• المشاركة كعضو في مجموعة إدارة الدولة (CMG) لتقديم الدعم والمعلومات حول المواضيع ذات الصلة والتأثير في اتخاذ القرارات المتعلقة بالدعم.

• تسهيل وتنسيق تطوير الأهداف الاستراتيجية لوظائف الدعم ضمن خطة عمل المكتب ووحدة الدعم.

• الإشراف على إعادة مركزية خدمات الدعم إلى المكتب القطري، وتوسيع خدمات الدعم لفريق NRC الإقليمي، الموظفين المستضافين، والمشاريع الإقليمية بالتنسيق مع مديري المناطق ورئيس الدعم التشغيلي الإقليمي حسب الحاجة.

• المساهمة في تنفيذ استراتيجية NRC الأردن، مع التركيز على الأنظمة الفعالة، الكفاءة من حيث التكلفة، وإدارة القوى العاملة، من خلال وضع خطط عمل للدوائر ومتابعة التقدم.

• تقديم مدخلات حول الدعم التشغيلي في تطوير المقترحات البرنامجية، والتنسيق مع خطط البرامج لضمان جودة ودقة الدعم المقدم للمشاريع.

• دعم تطوير ومراقبة ميزانية الدعم وميزانيات الدولة بالتنسيق مع المدير المالي وأصحاب المصلحة الداخليين؛ وضمان إجراء تحليلات مالية منتظمة تشمل المراقبة وتخصيص الموارد.

• التنسيق والتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لتطوير الهياكل الوطنية وضمان توافقها مع الإرشادات والمعايير العالمية.

• المساهمة في تطوير وتكييف وتنفيذ الإجراءات التشغيلية الموحدة (SOPs)، والإرشادات، والأدوات لوظائف الدعم.

• إدارة مباشرة للموظفين التابعين بشكل مباشر، بما في ذلك إدارة الأداء وتطوير الموظفين، وتشجيع التعلم المؤسسي خاصة في موضوعات الدعم.

• ضمان الامتثال والتقيد بسياسات وإجراءات NRC، مع مسؤولية محددة عن سياسات وإجراءات جميع وظائف الدعم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، أو أي مجال ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إدارة عليا، ويفضل في سياق إنساني أو في سياق التعافي، مع خبرة في وظائف الدعم. يفضل وجود خبرة في اللوجستيات، تطوير الميزانية، وتخصيص التكاليف.

• شخص مبادر قادر على تطوير المنصب، يمتلك مهارات تواصل داخلي قوية ومهارات شخصية عالية، وقدرات إدارة وقيادة الفرق.

• اهتمام واضح بالابتكار والتعلم.

• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ ويفضل إتقان اللغة العربية.

• معرفة بسياق الأردن.

ما نعرضه

• مقر العمل: عمان، الأردن

• مدة العقد: حتى 30 أبريل 2026، قابل للتجديد حسب التمويل والأداء

• السفر: 20% داخل الأردن لمناطق العمليات التابعة لـ NRC

• الراتب والمزايا: الدرجة 9 وفق سلم الرواتب لدى NRC

NRC ملتزمة بتوفير فرص عمل متساوية وتشجع التنوع بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو العرق أو الجنسية أو القدرة البدنية.

معلومات إضافية

• يجب على المتقدمين التأكد من إرفاق نسخ من الشهادات الأكاديمية والمهنية.

• يتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.