معلومات الوظيفة
الوصف
وصف الوظيفة / المهام
نوع العمل: دوام كامل
نبذة عن الوظيفة:
- تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لخدمة العملاء تتماشى مع أهداف الشركة، مع التركيز على مجالات التحسين الرئيسية.
- قيادة وتوجيه وتطوير فريق خدمة العملاء وتعزيز ثقافة تركز على العملاء.
- تصميم وتنفيذ أنظمة لجمع وتحليل آراء العملاء، واستخدام البيانات المتعمقة لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التعاون مع فرق التسويق والتشغيل وتطوير المنتجات لضمان تجربة سلسة للعملاء.
- وضع معايير لضمان الجودة وتقييم ومراجعة تجربة العملاء بانتظام في جميع المواقع.
المتطلبات:
- المسمى الوظيفي: مدير خدمة العملاء
- نوع العمل: دوام كامل
- الراتب: يصل إلى 3000 دينار كويتي شامل كل شيء حسب الخبرة والمؤهلات بالإضافة إلى تذكرة الطيران والمكافأة والرعاية الطبية والسكن.
- موقع العمل: الكويت
نبذة عن الشركة:
مجموعة مطاعم شهيرة لديها مفاهيم فريدة من نوعها في جميع أنحاء الشرق الأوسط.
المؤهلات:
- يفضل من الجنسيات الأوروبية
- عمر أقل من 40 عامًا
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات؛ من بينها 3-4 سنوات في منصب مدير في قطاع الأغذية والمشروبات (قطاع المطاعم)
- خبرة سابقة في مجلس التعاون الخليجي في نفس المجال تعتبر ميزة إضافية
<!-->->
--><!-->
->-->-->-->-->-->--><!-->-->--><!-->->-->
تنبيه بالوظائف
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني
وظائف ذات صلة
-
مساعد اتصالات – هيئة الأمم المتحدة للمرأة
- النوع:دوام كامل آخر موعد للتقديم: أكتوبر 3, 2024
- تقدم الآن
-
تنفيذي خدمة العملاء – مستشفى أستر
- النوع:عقد آخر موعد للتقديم: سبتمبر 15, 2024
- تقدم الآن
-
زميل أول خدمة العملاء – مستشفى أستر
- النوع:دوام كامل آخر موعد للتقديم: سبتمبر 15, 2024
- تقدم الآن
-
وكيل مركز اتصال- زين الكويت
- النوع:دوام كامل آخر موعد للتقديم: أكتوبر 31, 2024
- تقدم الآن
-
مستشار/ة خدمات العملاء- المجلس الثقافي البريطاني
- النوع:دوام كامل آخر موعد للتقديم: سبتمبر 19, 2024
- تقدم الآن