مدير حسابات قطاع الشركات الكبيرة- زين للاتصالات الكويت

الوصف

**عن زين:**  

زين هي الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط. بدأت في عام 1983 في الكويت كأول مشغل للهواتف المحمولة في المنطقة، ومنذ بدء استراتيجية التوسع لدينا في عام 2003، توسعنا بسرعة. اليوم، نحن مشغل رئيسي لخدمات الصوت والبيانات المتنقلة مع بصمة تجارية في 7 دول في الشرق الأوسط وأفريقيا، ويعمل لدينا أكثر من 7900 موظف يقدمون مجموعة شاملة من خدمات الصوت والبيانات المتنقلة لأكثر من 42.4 مليون عميل نشط من الأفراد والشركات حتى 31 مارس 2024.

**عن الدور:**  

مدير الحسابات الكبيرة مسؤول عن تطوير وإدارة العلاقات مع عدد مخصص من الحسابات الكبيرة لبيع منتجات وخدمات زين، مع ضمان تحقيق الهدف المحدد وأيضًا ضمان رضا العملاء.

**المسؤوليات:**

- دعم مديري القطاع الكبير في تطوير خطط المبيعات من خلال تقديم المدخلات المتعلقة بالحسابات التي يديرونها.

- تطوير وإدارة العلاقة مع الحسابات الكبيرة المخصصة، وضمان التعرف الاستباقي على احتياجات العملاء الجدد / فرص المبيعات وإدارة جميع الاستفسارات المتعلقة بالحسابات.

- تنفيذ مبادرات المبيعات التي تهدف إلى استقطاب حسابات كبيرة جديدة وبيع المنتجات والخدمات الحالية لعملاء موجودين.

- تحديد واستغلال الفرص في القطاعات والحسابات الخاصة.

- تقديم تقارير عن حالة الفرص في الخطط المستقبلية بانتظام، وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها.

- تقديم رؤى العملاء إلى قسم التسويق لدعم تطوير منتجات/خدمات جديدة.

- المتابعة حسب الحاجة على طلبات العملاء لضمان التسليم وفقًا للمتطلبات.

- البقاء على اطلاع على أحدث المنتجات والخدمات والعروض الترويجية والإجراءات والمصطلحات الخاصة بجميع نقاط الاتصال في زين والخدمات المقدمة من طرف ثالث، بهدف اقتراح فرص جديدة للعملاء الكبار من خلال تقديم منتجات جديدة أو عروض وتحسين المبيعات في كل فرصة.

**المهارات المطلوبة:**

- القدرة على التواصل والتقديم والتأثير على جميع مستويات المنظمة.

- قدرات قوية في التفكير الكمي والتحليلي والنمذجة.

- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحديد القضايا الرئيسية.

- فهم قوي للشركات الكبيرة بما في ذلك اللاعبين الرئيسيين في الصناعة.

- القدرة على تقدير حجم السوق وفرص النمو وترتيب أولويات توليد العملاء المحتملين وفقًا لذلك.

- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي (إثبات القدرة على التواصل الكتابي والشفهي المهني وكذلك القدرة على ترجمة المصطلحات التقنية إلى اتصالات سهلة الفهم).

- مهارات بناء علاقات ممتازة مع العملاء.

- القدرة على تحليل المواقف وإنتاج حلول إبداعية وأصلية ومفيدة.

- خبرة في تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية، التقارير، لوحات التحكم.

- فهم قوي لمنتجات الاتصالات، الاتجاهات وأسواق التكنولوجيا.

- معرفة جيدة بمهارات MS Office (Excel، Word، PowerPoint، إلخ) - بما في ذلك القدرة على نمذجة حالات الأعمال الأساسية.

**عن عملية التقديم:**  

إذا كنت تستوفي المعايير وتتحمس لهذا الدور، نرحب بتقديم طلبك. لإكمال الطلب ستحتاج إلى المستندات التالية:

- السيرة الذاتية/ال CV

- نسخة من البطاقة المدنية/جواز السفر