المجال: المبيعات
نوع العقد: دوام كامل - دائم
الموقع: فلسطين – رام الله
تاريخ الإغلاق: 1 نوفمبر 2025
إدارة وتطوير محفظة من العملاء من الشركات من خلال التواصل الاستباقي، وتحليل الاحتياجات، والبيع القائم على الحلول.
الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل معهم، مع العمل على تحقيق النمو من خلال تحديد فرص البيع الإضافي والتبادلي لمنتجات وخدمات شركة Ooredoo.
وضع أهداف قصيرة وطويلة المدى لتعزيز العلاقة المهنية والحفاظ عليها مع عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME).
المساعدة في معالجة أي شكاوى أو مشاكل في الجودة تتعلق بحساباته والعمل على حلها من المصدر.
فهم احتياجات العملاء وتحدياتهم وأهدافهم التجارية لتقديم الحلول المناسبة في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية.
تحقيق أهداف المبيعات والتحصيل والاحتفاظ بالعملاء من خلال الإدارة الفعّالة للحسابات وحل المشكلات.
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء أو إدارة الحسابات (تُعتبر الخبرة في المبيعات الهاتفية ميزة إضافية).
يُرحب بالخريجين الجدد للتقديم على الوظيفة.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (MS Office) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
إتقان اللغة العربية وإجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي بنبرة مهنية وواضحة.
القدرة على إدارة عدة حسابات وتحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.
مهارات قوية في الاستماع الفعّال لفهم احتياجات ومخاوف العملاء بدقة.
مهارات عالية في التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج مفيدة للطرفين.
كفاءة في إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع أولويات متعددة.
روح عمل جماعي مع مهارات تعاون قوية.
القدرة على التحمل والمثابرة في مواجهة التحديات واعتراضات العملاء.
تركيز على رضا العملاء والالتزام ببناء علاقات طويلة الأمد معهم.
سيُطلب من المتقدمين إرفاق المستندات التالية:
سيرة ذاتية محدثة (CV)
صورة شخصية احترافية
صورة عن الهوية الشخصية
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني
Version 1.9.23