مدير حسابات رئيسية – مجموعة العليان

الوصف

المسؤولية الأساسية لمدير الحسابات الرئيسية هي مواءمة استراتيجية الشركة مع احتياجات العملاء من خلال تطوير فرص عمل مشتركة. يتعين على حامل الوظيفة تعظيم المبيعات والربحية على المدى القصير والطويل وبناء علاقات عمل ناجحة طويلة الأجل مع العملاء ليصبح المورد المفضل.

مسؤوليات ومهام الوظيفة

• تطوير خطط أعمال خاصة بالعملاء تتوافق مع العملاء الرئيسيين والتأكد من تنفيذ هذه الخطط بشكل صحيح.
• مراقبة أداء أعمال العملاء ووضع خطط عمل مشتركة لمعالجة أي تقصير.
• تعظيم ظهور منتجات الشركة داخل القناة / العميل ، مع تحقيق التوازن بين أولويات العميل وأهداف العلامة التجارية.
• إعداد وإجراء مراجعات منتظمة لخطط أعمال العملاء واقتراح إجراءات لتسريع النمو.
• التنسيق مع التسويق التجاري لتطوير عروض ترويجية خاصة بالعملاء حسب الطلب بما يتماشى مع أهداف الفئة واحتياجات تطوير الأعمال.
• توقع المبيعات حسب العملاء الرئيسيين ، وتحديد الثغرات واقتراح إجراءات للتغلب عليها.
• العمل باستمرار على تحسين عائد الاستثمار من خلال إدارة الأداء المالي لعملاء الحسابات الرئيسية باستخدام أدوات إدارة الأعمال CCS و SPPE.
• جمع وإعداد تقارير عن اتجاهات واحتياجات العملاء ومعلومات المنافسين.
• إدارة المباشرين بفعالية وقيادتهم والتحكم فيهم لتعظيم الأداء وتعزيز العمل الجماعي.
• تطوير وإدارة علاقات العملاء طويلة الأجل بفعالية.
• تطوير والحفاظ على تحديث ملفات تعريف العملاء / لوحة القيادة.
• متابعة التحصيل والدفع مع العميل.

المؤهلات والخبرات

• شهادة البكالوريوس
• خبرة مطلوبة خبرة في العمليات التجارية (2+ سنة) ، خبرة التسويق ميزة إضافية.