مهارات تواصل وإقناع written and verbal communication skills.
مهارات جيدة في التعامل مع الكمبيوتر.
إبداع وابتكار في مجال المحتوى.
ملخص الوظيفة:
إدارة والحفاظ على تواجد الشركة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
بناء وتنفيذ استراتيجية فعالة للتواصل الاجتماعي تشمل تحليل المنافسين، تحديد المنصات الأفضل، وقياس الأداء، وتحديد الرسائل المستهدفة، والتعرف على الجمهور المستهدف.
العمل ضمن فريق التسويق المركزي لتخطيط وتنفيذ حملات التسويق الإلكترونية والتقليدية.
إدارة فريق التواصل الاجتماعي وتوظيف أعضاء جدد عند الحاجة.
إنشاء محتوى يومي جذاب (نصوص وصور وفيديوهات أصلية) لبناء علاقات هادفة وتحفيز أعضاء المجتمع على اتخاذ إجراءات.
إنشاء محتوى تفاعلي داخليًا.
إعداد وتحسين صفحات الشركة على كل منصة لزيادة ظهور المحتوى الاجتماعي للشركة ووصوله إلى الجمهور المستهدف.
التعاون مع فريق التواصل الاجتماعي الداخلي لإنشاء محتوى بصري عالي الجودة.
تعديل ومراقبة جميع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بما يتماشى مع سياسة الإدارة لكل مجتمع.
التنسيق مع الفريق المركزي للمجموعة لإنشاء وتنفيذ خطة وتقويم للنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الإلكتروني والتقليدي.
تتبع وتحليل تقارير البيانات للحصول على نظرة ثاقبة حول حركة المرور والتركيبة السكانية وفعالية المحتوى الاجتماعي، واستخدام هذه المعلومات لتحسين النتائج المستقبلية بشكل إيجابي.
التحسين المستمر من خلال جمع وتحليل بيانات/قياسات ومؤشرات و أفضل الممارسات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي والعمل بناءً على هذه المعلومات.
التعاون مع أقسام أخرى (علاقات العملاء، والمبيعات، والتشغيل، وما إلى ذلك) لإدارة السمعة، وتحديد الجهات الفاعلة الرئيسية، وتنسيق الإجراءات.
المساهمة في استراتيجية التسويق من خلال الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي لتحديد العملاء المحتملين واستقطابهم.