الوصف

📌 وصف الوظيفة – مدير تسويق الجوال

الموقع: عمّان، الأردن
تاريخ الإعلان: 31 أغسطس 2025
الشركة: Umniah

🎯 الغرض من الوظيفة

قيادة استراتيجية العروض الخاصة بالهواتف المحمولة، تصميم وتنفيذ عروض مبتكرة للخطوط المدفوعة مسبقًا، والمدفوعة لاحقًا، وبيانات الاتصال، وتحقيق تجربة عملاء متميزة من خلال الحملات الموجهة والمخصصة، مع تعزيز نمو الاشتراكات وزيادة الاستخدام والتفاعل.

🛠 المسؤوليات الرئيسية

المهام الأساسية

• تحديد وقيادة استراتيجية العروض الخاصة بالهواتف المحمولة مع تقديم مقترحات قيمة واضحة تتوافق مع احتياجات السوق وشرائح العملاء.

• تصميم وإطلاق عروض جذابة للخطوط المدفوعة مسبقًا، والمدفوعة لاحقًا، وبيانات الاتصال، مع ضمان توافقها مع خدمات الاتصال والموقع العام للعلامة التجارية.

• تقسيم قاعدة العملاء (العملاء المميزون، الشباب، العملاء الجماهيريون، الباحثون عن القيمة) وتقديم منتجات وحزم وتجارب مخصصة لكل شريحة.

• تخطيط وتنفيذ حملات مستهدفة جغرافيًا وبياناتية ومجزأة لزيادة عدد المشتركين، واستخدام الخدمات، وتعزيز التفاعل.

• الاستفادة من رؤى العملاء والتحليلات السلوكية ونماذج التقسيم لتصميم العروض وقياس فعالية الحملات.

• التعاون مع فرق المبيعات والتوزيع لضمان التنفيذ السلس للعروض وتحسين أداء المبيعات.

• دعم مبادرات الاحتفاظ بالعملاء لتقليل معدل التسرب وزيادة قيمة حياة العميل.

• دمج القنوات الرقمية (التطبيق، الموقع الإلكتروني، الرسائل النصية، وسائل التواصل الاجتماعي) في استراتيجية التسويق الأساسية للوصول الأوسع والتفاعل الأفضل.

• استكشاف الحملات القائمة على الذكاء الاصطناعي والعروض الديناميكية لتعزيز تجربة العملاء.

• بناء شراكات استراتيجية لتعزيز محفظة العروض وتوطيد التميز العلامي.

• العمل عن كثب مع الفرق متعددة التخصصات (اللوجستيات، المبيعات، المالية، الرقمية، الاتصالات، التقنية، تجربة العملاء) لضمان نجاح تنفيذ العروض.

المسؤوليات القيادية / الإدارية

• إدارة متطلبات التعلم والتطوير للموظفين وتقديم الملاحظات اللازمة للإدارة.

• توزيع المهام وتحديد أهداف الفريق وإجراء اجتماعات فردية منتظمة لتقديم الملاحظات والدعم.

• تنفيذ عمليات تقييم الأداء الرسمية للموظفين لتعظيم الإنتاجية.

• المشاركة في عملية التوظيف واختيار وتقييم الموظفين الجدد.

• توجيه الموظفين وتفويض المهام لدعم خطة الاستمرارية والتخطيط للوظائف المستقبلية.

• إدارة متطلبات الموظفين الإدارية وضمان التزامهم بسياسات وإجراءات الشركة والإبلاغ عن أي مخالفات.

• إدارة الميزانية بشكل اقتصادي وفعال ومتوافق مع استراتيجية القسم والشركة.

• ضمان تحفيز الموظفين وتعزيز التفاعل من خلال خلق بيئة عمل محترمة وموثوقة وتوضيح قيم الشركة.

• المرونة في الإدارة لتلبية احتياجات الموظفين الفردية مثل جداول العمل القابلة للتعديل أو العمل عن بُعد.

🎓 المؤهلات الأكاديمية

• بكالوريوس في الهندسة الصناعية، هندسة الاتصالات، هندسة الحاسوب، أو أي مجال ذي صلة.

⏳ سنوات الخبرة

• خبرة متقدمة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة.

🧰 المهارات الفنية والمعرفة

• معرفة بصناعة الاتصالات المتنقلة.

• مهارات تواصل وعرض وتفاعل استثنائية.

• سجل ناجح في إطلاق العروض والمنتجات.

• مهارات تصميم العروض، تطوير دراسات الجدوى، واستراتيجية التسعير.

• التفكير التحليلي القوي مع الانتباه للتفاصيل والعقلية الاستراتيجية.

• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية سريعة وإدارة أولويات متعددة.

💻 الأدوات والأنظمة

• مهارات تحليلية عالية وإجادة استخدام برامج Microsoft Office خاصة Excel.

• إتقان اللغة الإنجليزية.

• مهارات تقديم وعرض احترافية.

نوع الوظيفة: دوام كامل
الفئة الوظيفية: إدارة
الرقم الوظيفي: 46