مدير المبيعات- شركة الاتصالات السعودية stc

الوصف

**الغرض من الوظيفة:**

تشمل الوظائف في هذا المستوى دعم عمليات المبيعات، بما في ذلك تنسيق تخصيص برامج العمل، إدارة تنفيذ خطط المبيعات، وإعداد تقارير الأداء المبيعات، وأي أعمال أخرى تدعم استكمال عملية المبيعات. كما تشمل المسؤولية تحليل آراء العملاء المتعلقة بالتغذية الراجعة حول منتجات/خدمات stc لدفع عملية بناء علاقات صحية مع العملاء، بناء علاقات قوية وضمان الاستجابة الفعالة لاحتياجات العملاء.

**المسؤوليات الوظيفية:**

- توفير كل الدعم اللازم بعد البيع لتحقيق الأهداف.

- تنفيذ الأنشطة الروتينية ضمن نطاق أنشطة المبيعات المحدد.

- دعم مدير حساب المبيعات في إعداد الميزانيات والأهداف، والتأكد من أن تنفيذ المبيعات يتماشى مع الميزانيات والأهداف المحددة.

- دعم مشاريع ومبادرات تحسين العمليات الداخلية، حسبما يطلبه المدير المباشر.

- المشاركة في دعم مبادرات المبيعات، حسبما يطلبه المدير المباشر، بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المحددة.

- الدعم في التفاوض وتقديم التوصيات إلى قسم التسويق عند الضرورة.

- متابعة وتنفيذ الأوامر المتعلقة بأنشطة المبيعات.

- تقديم تقارير وتحليلات المبيعات في الوقت المحدد ومتابعة التقدم وفقًا للأهداف المتفق عليها.

- إدارة تنفيذ خطط ومبادرات المبيعات لتحقيق أعلى أرباح المبيعات.

- ضمان الاستجابة الفعالة لاحتياجات العملاء.

- تمكين المبادرات التي تهدف إلى تحليل متطلبات تطوير المنتجات الجديدة المستهدفة لزيادة إيرادات المبيعات.

- تقديم الدعم في العمل الروتيني وتصعيد القضايا، حسب الضرورة.

- التواصل مع الفريق المعين لبناء علاقات عمل فعالة.

- تمكين وكلاء المبيعات من تحقيق أهدافهم.

- المسؤولية عن الأنشطة المتعلقة بطبيعة العمل.

**المسؤوليات الوظيفية (متابعة):**

- تقديم الدعم اللازم لمبيعات حسابات المؤسسات لإطلاق المنتجات، الحملات، ومراجعات الخصومات لضمان تحقيق أهداف الربحية.

- التنسيق مع إدارة أداء قطاع الأعمال B2B في المكالمات الأسبوعية، استعراض الأداء الشهري ومراجعات الأعمال ربع السنوية.

- تقديم الدعم اللازم لحسابات المؤسسات في تحديد الأهداف وتوزيعها، تقسيم الحسابات، وتعيين ملكية الحسابات.

- معالجة الترقيات والتخفيضات السنوية لحسابات المؤسسات بالتنسيق مع الجهات المعنية.

- مراجعة العمليات في قطاع حسابات المؤسسات لتحديد الثغرات ومجالات التحسين بالتنسيق مع استراتيجية وأداء B2B؛ دعم في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للقطاع.

- قيادة تنفيذ استراتيجية حسابات المؤسسات بالتوافق مع استراتيجية وأداء B2B، متابعة وتقديم تقارير عن تقدم التنفيذ.

- دعم رقمنة رحلات عملاء حسابات المؤسسات (مع التركيز على رحلة "من الرصاص إلى النقد")؛ متابعة ومتابعة تقدم التنفيذ.

- تنظيم التدريب وورش العمل لفريق مبيعات حسابات المؤسسات حول المنتجات الجديدة؛ مراقبة وتقرير الحضور.

**سنوات الخبرة:**

حد أدنى 6 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة.

**طبيعة الخبرة:**

خبرة سابقة في دعم المبيعات أو دعم إدارة الحسابات في صناعة الاتصالات أو صناعة تجارية مشابهة.

**المهارات:**

- معرفة بسياسات وإجراءات stc

- معرفة بمبادئ المبيعات

- معرفة بممارسات وإجراءات وإرشادات إدارة العقود

- معرفة بممارسات وإرشادات إدارة المخاطر

- مهارات تحليلية

- مهارات التواصل

- مهارات التخطيط

**التعليم:**

درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال.

شهادة في إدارة المبيعات