الوصف

مدير الحسابات الرئيسية

المجال: الأعمال والجملة
الموقع: مسقط، عمان

الوصف الوظيفي:

كمدير حسابات رئيسية، ستكون مسؤولاً عن إدارة حسابات العملاء الرئيسيين من القطاع التجاري في عمان، مع التركيز على زيادة الإيرادات واحتفاظ العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم.

المسؤوليات الأساسية:

• إدارة وتطوير والحفاظ على العملاء الرئيسيين من خلال تحسين التفاعل وتدفق المعلومات بين العميل والشركة.
• تخطيط وتجميع المدخلات لخطط النشاط وتطوير عروض وحلول الشركة الحالية لتحسين pipeline الشركة.
• إعداد وتحديث خطط نشاط ربع سنوية.
• زيارة والتفاعل مع العملاء وفقًا لخطة النشاط.
• تخطيط لتطوير أعمال الشركة مع العملاء وتحقيق أهداف الإيرادات.
• تحليل مستويات وأنماط الاستخدام لتحديد المبادرات التي تزيد الإيرادات بالتعاون مع مدير القطاع التجاري في الشركة ووحدة الدعم المبيعات.
• متابعة الفواتير غير المدفوعة والمتأخرة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتسوية هذه الديون.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال المبيعات وإدارة مشاريع العملاء في قطاع النفط والغاز، السياحة، الترفيه والضيافة، التصنيع أو القطاع العام.
• خبرة في شركات الاتصالات أو خدمات تقنية المعلومات تعتبر ميزة.
• درجة جامعية في إدارة الأعمال.

المهارات المطلوبة:

• مهارات جيدة في التخطيط والتنظيم.
• تركيز جيد على خدمة العملاء ومهارات حل المشكلات.
• مهارات جيدة في المبيعات والتركيز على العملاء/الخدمة.
• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة.
• مهارات كمبيوتر جيدة في استخدام أنظمة المبيعات و MS Office.

معلومات إضافية:

• يجب على المتقدمين الداخليين في أريدُ عمان مناقشة الطلب مع المدير المباشر قبل التقديم.
• يجب أن يكونوا قد أمضوا سنة واحدة على الأقل في وظيفتهم الحالية مع تصنيف أداء لا يقل عن درجة ثلاثة.
• سيتم تقييم المتقدمين بناءً على:
  • مصفوفة الترقية.
  • سنوات الخبرة ذات الصلة.

بالنسبة لموظفي أريدُ من عمليات أخرى، يتطلب الحصول على موافقة خطية من الموارد البشرية قبل التقديم.