مدير الجودة – الخدمات والمشاريع المتكاملة

الوصف

المهام والمسؤوليات

السلامة والأمن والامتثال

• الحفاظ على أعلى معايير الحوكمة الرشيدة للشركة، والتأكد من تنفيذ جميع الأنشطة بأخلاقيات وبما يتوافق مع سياسات الشركة للأمن والامتثال والصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ونظام الإدارة، والقوانين واللوائح والمعايير والممارسات الصناعية ذات الصلة، والالتزام بقواعد الشركة الأخلاقية.
• وضع الجودة والصحة والسلامة والأمن وحماية البيئة كقيم أساسية مع عدم تعريض الموظفين أو عملياتنا أو عملائنا أو المجتمعات التي نعيش ونعمل فيها للخطر بشكل متعمد.
• السعي لتحسين مستمر في مجالات الصحة والسلامة والأمن وحماية البيئة، مع الأخذ بعين الاعتبار الرعاية المسؤولة، ونقاط ضعف العمليات، ومدخلات الجمهور والعملاء والموظفين، والمعرفة والتكنولوجيا وأفضل الممارسات التجارية لتجاوز توقعات العملاء.
• إظهار قيادة فعالة في مجال السلامة فيما يتعلق بترتيبات الصحة والسلامة لجميع المرؤوسين ولأي شخص يزورهم أثناء تواجده في مقر الشركة.
• في حالة وجود مخاوف تتعلق بالسلامة أو عدم مطابقة الجودة أو مخاوف تتعلق بالنزاهة، ممارسة "سلطة وقف العمل" لإيقاف العمليات.

الجودة

• المسؤولية عن معرفة سياسات جودة الشركة والاضطلاع بدور فعال في الالتزام بها وتحسين نظام إدارة الجودة بشركة Weatherford.
• الحفاظ على الجودة كأولوية قصوى عند العمل في جميع مجالات العمل والسعي المستمر لتحسينها.
• بالتعاون مع أعضاء فريق الجودة وجودة الصيانة والتصنيع، تنفيذ برنامج ونظام جودة لضمان التحسين المستمر ومطابقة المنتجات والخدمات لمعايير جودة العملاء الداخلية والخارجية ومعايير الصناعة.
• التنسيق مع قسم الجودة وخط إنتاج المنتجات للحفاظ على نظام إدارة الجودة (QMS) وتوصيله وتنفيذه في مواقع الصيانة والتصنيع والتشغيل.

العمليات

• دعم تقديم الخدمات العالمية في توزيع خطط التحكم التشغيلي (OCPs) وإجراءات تصنيع وإصلاح المنتجات (PSRPs) وتعليمات العمل؛ والمساعدة في التدريب بالتعاون مع قائد خط الإنتاج عند الضرورة.
• التعاون مع قادة جودة خطوط الإنتاج العالمية والخدمات العالمية لتسليط الضوء على المخاوف والمجالات التي تحتاج إلى تبسيط في خطط التحكم التشغيلي وإجراءات تصنيع وإصلاح المنتجات وتعليمات العمل والإجراءات، بالإضافة إلى فرص إلغاء المستندات القديمة.
• دفع الالتزام بعمليات خطوط الإنتاج العالمية وخطط التحكم التشغيلي وإجراءات تصنيع وإصلاح المنتجات وتعليمات العمل.
• تنفيذ أدوات وعقلية الجودة الوقائية - الجودة كقيمة عليا؛ قيادة عمليات التحكم بالجودة مثل SPC وتصميم التجارب ومنع الأخطاء (Poke-Yoke) للتخلص من أنماط الفشل المحتملة، وتقليل الانحراف في العملية لتقليل مصادر التباين وتحقيق نتائج عملية موحدة.
• ضمان تنفيذ عناصر الخصائص الحرجة للجودة (CTQs) والعمليات الحرجة (CTPs)
• الاستفادة من رسم خرائط العمليات ومخططات السبب والنتيجة والمخططات المتحكم بها ومخططات باريتو وغيرها من الأدوات التحليلية للمساعدة في تحديد وتصور المشكلات من أجل التواصل ومعالجة الإجراءات التصحيحية.
• تحسين جودة خطوط الإنتاج ضمن عمليات المنطقة الجغرافية بما في ذلك تنبيهات الخدمة والنشرات وتعليمات العمل الفنية وخطط التحكم التشغيلي (OCP) وعمليات إنتاج وتصنيع المنتجات (PSRP) وقواعد عدم التسامح والتعديلات والاستدعاءات وقوائم المراجعة ولوحات المعلومات.
• تحديد خطوات معالجة لا تضيف قيمة وإزالتها بالاشتراك مع قسم الجودة وخط الإنتاج.
• دفع الالتزام بالعمليات وتعليمات العمل لتقليل التباين الذي يمكن أن يؤدي إلى عيوب غير مكتشفة ووقت تعطل غير منتج (NPT) وتكلفة جودة رديئة
• تقديم تدريب على تعليمات العمل (أو التعاون لضمان قيام خبير في الموضوع بتقديم التدريب) في الحالات التي تؤدي فيها مشكلات الجودة إلى نقص في تعليمات العمل أو عدم الالتزام بالعملية.
• بناءً على طلب مدير جودة المنطقة (GZ) والمسؤول عن التدقيق ، تقديم دعم فني للمدققين من خلال خبراء المجال (PL SME).
• ضمان التزام المعايرة (TDME) بالمتطلبات. قيادة التدريب والتحسينات عند الاقتضاء.
• تقديم الدعم لعملية تقديم العطاءات ومراجعة العقود في منطقة (GZ) حسب الحاجة ووفقًا لعملية تقييم جاهزية المشروع (PRA).
• تنفيذ / الإشراف على عملية تقييم جاهزية المشروع (PRA) للمشاريع التي تم الفوز بها والتي هي في طور التنفيذ.

التواصل

• الحفاظ على اتصال فعال مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا، بما في ذلك الجودة ومدير جودة خط الإنتاج (GZ PL) وخط إنتاج المنتجات العالمي (GPL)، وخارجيًا عند الحاجة.
• دعم زيارات العملاء والاتصال المستمر بناءً على طلب مدير جودة خط الإنتاج (GZ) وخط الإنتاج، لإظهار الالتزام وتعزيز عملية الجودة والصحة والسلامة والبيئة (HSE) في Weatherford.
• التواصل بانتظام ووضوح حول حالة الأهداف السنوية والتحديات التي تواجهها في تحقيق أهدافك والمشكلات التي حددتها والتي من المحتمل أن تؤثر على أهدافك ومخاوف الجودة التي لاحظتها والتي تتطلب مزيدًا من الارتقاء.

المالية والأداء

• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لخط إنتاج (GZ)، وتكلفة الجودة الضعيفة، والالتزام بالعمليات / الإجراءات، وتحديد الأداء المتدني والعمل مع إدارة الجودة وخط الإنتاج لتحسين الأداء على مؤشرات الأداء الرئيسية المستهدفة.
• يعتبر جميع الموظفين مسؤولين أمام المؤسسة عن تحمل المسؤولية المالية سواء كانوا يشرفون على ميزانية وظيفة أو مجرد نفقاتهم الخاصة.

الناس والتطوير

• يقع على عاتق الموظفين مسؤولية تطوير حياتهم المهنية داخل الشركة بما في ذلك استكمال جميع التدريبات الوظيفية والامتثال ومعايير الأعمال التجارية اللازمة لتعزيز معرفتهم ومهاراتهم وخبرتهم.
• يجب على الموظفين الانخراط بشكل منتظم مع مديرهم المباشر لمناقشة أدائهم الشخصي وأهدافهم وفرص تحسين مهاراتهم وخبراتهم لدعم إمكاناتهم المهنية.

الرؤية والقيادة

• إظهار القيادة والسلوك الأخلاقي والالتزام بمعايير Weatherford دائمًا.
• دعم مبادرات المؤسسة، ودفع التغيير والكفاءة.

المؤهلات

الخبرة والتعليم

• مطلوب: درجة بكالوريوس في الهندسة والجودة والإدارة أو مجال ذي صلة من جامعة معتمدة (أو دبلوم / شهادة مع خبرة عمل ذات صلة).
• مطلوب: 3-8 سنوات خبرة في دور متعلق بالجودة أو تقديم الخدمة أو وظيفة وظيفية ذات صلة.
• مطلوب: خبرة في مجال / مجالات خطوط الإنتاج المخصصة.
• مرجح: خبرة عملية في Lean Six Sigma.
• مرجح: 5 سنوات خبرة أو أكثر في منصب قيادي يقود التأثير عبر الوظائف.

المعرفة والمهارات والقدرات

• مطلوب: 3+ سنوات خبرة ذات صلة في مجال الجودة.
• مطلوب: معرفة قوية بعمليات إدارة المشاريع وضمان الجودة ومراقبة الجودة وفلسفاتها.
• مطلوب: قدرة مثبتة على تنفيذ وتحقيق نتائج مؤثرة في المؤسسة.
• مطلوب: فرد يهتم بالتفاصيل مع قدرة مثبتة على تحديد الأولويات وإكمال مشاريع متعددة بشكل متزامن وفي حدود المواعيد النهائية المتوقعة. القدرة على تقديم حلول إبداعية ومهارات حل المشكلات resourceful.
• مطلوب: مهارات تواصل شخصية قوية مع القدرة على العمل بشكل تعاوني كجزء من فرق عالمية افتراضية عبر مناطق جغرافية / أسواق رأسية متعددة.
• مطلوب: مهارات تنظيمية وكتابية وشفوية وعرض تقديم قوية ومهارات اتصال. القدرة على إعداد وتقديم آراء وتقارير وعروض تقديمية شفوية وكتابية واضحة وموجزة.

مرجح:

• خبرة في ممارس العمليات الهزيلة
• خبرة مع أنظمة WPTS و OEPS (أنظمة جودة Weatherford)
• خبرة في تنفيذ وتسليم المشاريع
• خبرة في أنظمة سطحية للنفط والغاز وأدوات الحفر والتطبيقات