الوصف

الوصف الوظيفي – مدير إدارة الإيرادات في LFO (الرقمي، والتكنولوجيا المالية، وإدارة علاقات العملاء، والمحطات الطرفية) (250001MJ)

المسمى الوظيفي:

مدير إدارة الإيرادات – LFO (الحسابات الرقمية، التكنولوجيا المالية، إدارة علاقات العملاء، والمحطات الطرفية)

غرض الوظيفة:

• مسؤول عن تعظيم الإيرادات من حسابات الولاء عبر التسعير الاستراتيجي، وتحليل أداء الشركاء والحسابات، والإشراف على استراتيجيات المكافآت، وتحديد فرص النمو عبر منظومة الولاء.

• تحليل سلوك العملاء وتحديد فرص الإيرادات لتطوير استراتيجيات قائمة على البيانات لدفع نمو الإيرادات.

• تطوير واستغلال فرص السوق الجديدة لضمان نمو مستدام ومنافسة فعّالة، بما في ذلك المناطق الجغرافية المحرومة، والتحولات الديموغرافية، وتطور سلوك العملاء، أو التقدم التكنولوجي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. نمو الإيرادات:

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعظيم الإيرادات من المصادر الحالية.

• توليد مصادر إيرادات جديدة.

• تصميم وتنفيذ استراتيجيات شاملة للحسابات، بما في ذلك التسعير ونماذج الاسترداد والتسعير الديناميكي.

2. التنبؤ وتحليل الأداء:

• تطوير توقعات الإيرادات وتتبع الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية.

• إجراء تحليلات التباين لتحديد الاتجاهات والفرص.

• قيادة نمذجة السيناريوهات وتحليلات الحساسية لدعم اتخاذ القرارات التنفيذية.

3. إدارة التسعير والعائد:

• تنفيذ استراتيجيات تسعير ذكية تعتمد على تقسيم العملاء ومرونة الطلب وديناميكيات السوق.

• إدارة المخزون وعتبات الاسترداد للحفاظ على الربحية عبر الحسابات.

4. اتخاذ القرارات القائمة على البيانات:

• استخدام التحليلات المتقدمة وأدوات ذكاء الأعمال لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ.

• العمل مع فرق علوم البيانات، المالية، والتجارية لضمان التوافق على المقاييس والافتراضات.

5. التعاون بين الوظائف:

• قيادة المبادرات لتعزيز مساهمة الإيرادات للحسابات مع الحفاظ على رضا العملاء ومشاركتهم.

6. قيادة الفريق وتطويره:

• قيادة وإلهام الفريق، وتوفير اتجاه واضح، وخلق بيئة من المساءلة والثقة.

• تطوير المواهب من خلال التدريب والتوجيه المستمر.

• إدارة الأداء، مراجعة النتائج الفردية والجماعية، ومعالجة الفجوات في الأداء.

• تخطيط الخلافة لتحديد القادة المحتملين وضمان استمرارية القيادة.

7. صنع القرار وحل المشكلات:

• اتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب.

• إشراك الفريق في اتخاذ القرار لتعزيز الملكية والتمكين.

• حل المشكلات المعقدة وضمان توافق الحلول مع الأهداف طويلة المدى.

• إدارة المخاطر وتطبيق استراتيجيات استباقية للتخفيف من تأثيرها.

8. التخطيط الاستراتيجي:

• وضع توقعات دقيقة وقابلة للتنفيذ للإيرادات بناءً على البيانات التاريخية واتجاهات السوق.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو الإيرادات قصيرة وطويلة الأجل.

• إجراء تحليل السيناريوهات لتقييم تأثير ظروف السوق المختلفة على الإيرادات وتقديم توصيات لتحسين الأداء.

المؤهلات الأساسية:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو الرياضيات.

• مهارات قوية في تحليل البيانات (Excel، SQL، أدوات تصور البيانات).

• قدرة على التفكير الاستراتيجي وتطوير حلول مبتكرة لتعزيز نمو الإيرادات.

• مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على توصيل رؤى البيانات المعقدة لأصحاب المصلحة غير التقنيين.

الخبرة المطلوبة:

• خبرة 5 سنوات أو أكثر في إدارة الإيرادات، تسويق الولاء، أو مجال مشابه.

المؤهلات المرغوبة والشهادات:

• غير محددة

تفاصيل إضافية:

• الوظيفة: مدير

• المنظمة: اتصالات مصر

• المستوى الوظيفي: تنفيذي

• تاريخ النشر: 07/10/2025، 05:05 مساءً