الوصف

الفرصة المتاحة  

VAC9489 -   

المجال: التكنولوجيا  

نوع العقد: دوام كامل - دائم  

الموقع: الكويت - مدينة الكويت  

تاريخ الإغلاق: 31 ديسمبر 2024  

الشركة:  

أوريدو هي منظمة في تقدم مستمر. بفضل موظفينا الملتزمين، نقترب أكثر نحو رؤيتنا بأن نكون من بين أفضل 20 شركة اتصالات في العالم بحلول عام 2020.

نحن لاعب عالمي ديناميكي في مجال الاتصالات، نعمل في 17 دولة عبر الشرق الأوسط، شمال أفريقيا (MENA) وآسيا. نخدم أكثر من نصف مليار شخص ونقدم خدماتنا لأكثر من 68 مليون عميل.

في الكويت، نعمل بحوالي 1,000 موظف موهوب، وجميعهم يساهمون في جعل أوريدو الخيار الأول لخدمات الاتصالات ذات المستوى العالمي في الكويت. في ظل المنافسة المتزايدة، والتكنولوجيا المتطورة، وتزايد توقعات العملاء، لا شيء أهم من فريقنا لتحقيق النجاح.

مستقبل أوريدو مشرق، ويمكنك أن تكون جزءًا من نجاحنا المستمر.

الدور الوظيفي:  

إدارة المهام والفريق المسؤول عن إدارة جودة الشبكة (بما يشمل جودة شبكات الوصول الراديوية، والنقل، والشبكات الأساسية).

إدارة المهام والبائع المسؤول عن الخدمات المدارة (SOC) وجودة الشبكة.

تحليل اتجاهات الشبكة وتقديم التقارير ذات الصلة للفرق والإدارة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية والتحسينية.

اقتراح مؤشرات أداء رئيسية جديدة لتحسين تجربة العملاء مع الشبكة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة جودة الشبكة  

   - إدارة الفريق والبائع المسؤول عن الخدمات المدارة (SOC) وأنشطتهم.  

   - مراقبة أداء الشبكة، نتائج اختبارات القيادة وإحصاءات OSS، واقتراح الإجراءات التصحيحية لتحسين أداء الشبكة.  

   - متابعة التذاكر الفنية لضمان التسليم وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة مع البائعين.  

   - تقديم حلول مبتكرة لحل مشاكل جودة الشبكة.  

   - تقديم الخبرة الفنية لضمان أن شبكة أوريدو تلبي المتطلبات التقنية.  

   - المساعدة في تخطيط النفقات الرأسمالية والتشغيلية.

2. التخطيط والتقارير  

   - مراقبة أداء أنشطة الخدمات المدارة (SOC) لضمان الالتزام بالشروط التعاقدية.  

   - تقديم تقارير عن اتجاهات SOC غير العادية ورفعها للسلطات المختصة عند الضرورة.  

   - البقاء على علم بأحدث التطورات الدولية في إجراءات وتقنيات الشبكات الراديوية والنقل والشبكات الأساسية.  

   - تقديم تقارير حول جودة الشبكة حسب الحاجة (تقارير مجموعة أوريدو، اللجان الفنية، تقارير الاجتماعات التشغيلية، إلخ).  

   - إدارة الدعم للمشاريع الخاصة حسب توجيهات المسؤولين.  

3. إدارة الفريق  

   - الإشراف على الفريق والبائعين لضمان تحقيق الأهداف والحفاظ على التحفيز والأداء وفقًا لوصف الوظيفة.  

   - تدريب الفريق لضمان اكتساب المهارات اللازمة لتولي المسؤوليات الجديدة.  

   - تحمل المسؤولية الذاتية للتطوير المهني من خلال الاطلاع على التطورات والمعرفة في المجال.

المؤهلات:  

- درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو مجال ذي صلة مع التسجيل في معهد مهني معترف به.

المتطلبات الأخرى:

- 7-8 سنوات من الخبرة في إدارة جودة الشبكة، مع خبرة في إدارة الجودة للشبكات مع البائعين المعنيين.  

- 3-4 سنوات من الخبرة في شبكات الوصول الراديوي، النقل، أو الشبكات الأساسية.  

- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإدارة لمستوى المدير الأول، و3 سنوات لمستوى المدير.  

- معرفة قوية بمعايير GSM، UMTS، LTE/LTE-A (معايير 3GPP).  

- معرفة قوية بشبكات 2G، 3G، 4G و5G.  

- مهارات إدارة المشاريع، الإشراف الفني، ومهارات التواصل والتحليل القوية.  

ملاحظة: ستحتاج إلى إرفاق ما يلي:

1. السيرة الذاتية / CV  

2. صورة شخصية بحجم جواز السفر