الموقع: الإمارات العربية المتحدة (دوام كامل في المكتب)
الشركة: بنك المشرق
القسم: CCPL
المشرف المباشر: مدير المبيعات
تاريخ النشر: 01/02/2026
قيادة وإدارة فريق وكلاء المبيعات لضمان توجيه جميع أنشطة المبيعات نحو تحقيق أهداف اكتساب بطاقات الائتمان وبناء الرصيد. تطوير وتنفيذ استراتيجيات وأهداف المبيعات مع ضمان الحفاظ على معايير خدمة عالية ومراقبة الأداء لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية والكفاءة.
تحقيق أهداف المبيعات: الوصول لأهداف اكتساب بطاقات الائتمان الشهرية وأهداف بناء الرصيد من خلال قنوات البيع المباشر.
إدارة العملاء المحتملين: الاستخدام الفعال للعملاء المحتملين، متابعة التخصيص، وتنفيذ استراتيجيات التفاعل معهم.
تعزيز الإنتاجية: تحديد أهداف أداء واضحة للفريق، تتبع النشاط اليومي، ومراقبة معدلات التحويل.
فعالية المبيعات: تطوير عروض بيع مؤثرة وتقنيات التعامل مع الاعتراضات لزيادة اكتساب العملاء.
التدريب الجماعي: توجيه وتحفيز الفريق، تقديم الملاحظات والدعم لتحسين الأداء.
الامتثال والجودة: ضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية ومعايير الامتثال، مع الحفاظ على جودة خدمة عالية.
تحليل الأداء: مراجعة تقارير المبيعات ومؤشرات الأداء لتحديد الفرص ومجالات التحسين.
التوظيف والتدريب: توظيف وتدريب واعتماد وكلاء المبيعات، وبناء فريق عالي الأداء مع معدل دوران منخفض.
التعاون: العمل مع فرق تطوير المبيعات والمنتجات لمواءمة الأنشطة الميدانية مع أهداف العمل.
التحسين المستمر: تعديل استراتيجيات المبيعات بناءً على اتجاهات السوق ورؤى العملاء والمنافسة.
العمل في بيئة مركز الاتصال.
الالتزام بسياسات المنظمة والإرشادات التنظيمية وحدود المخاطر والامتثال.
التعاون مع فرق تطوير المبيعات، المنتجات، الامتثال، التدريب، ونظم المعلومات لتصميم الحملات وتحسين العمليات.
تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات من خلال تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات.
إدارة الأزمات، تحديد المسؤوليات وحل المشكلات داخل الفريق وبين الأقسام.
التعامل مع المشكلات المتعلقة بالعملاء لضمان رضاهم.
اتخاذ القرارات المتعلقة باستراتيجية المبيعات وعملياتها ومتطلبات التدريب لأعضاء الفريق.
تقييم الأداء ومراجعة إدارة الأهداف للفريق.
تحديد حصص التوظيف والعملاء المحتملين وإجراء التعديلات عند الحاجة.
إدارة نوبات العمل، فترات الراحة، وطلبات الإجازة.
اتخاذ قرارات تتعلق بتحسين توليد العملاء المحتملين ورضا العملاء.
شهادة جامعية.
خبرة 3-5 سنوات في بيئة عمل مماثلة، مع 3 سنوات على الأقل في إدارة الأفراد.
خلفية عملية في التسويق مفضلة.
مهارات ممتازة في إدارة الأفراد وعرض الأفكار.
قدرة قوية على التركيز على المبيعات والعملاء، والتفكير الإبداعي، والعمل تحت الضغط.
لاعب فريق جيد ويتمتع بعقلية تركّز على النتائج.
مهارات تحليلية وحاسوبية، مع القدرة على التكيف والتعددية.
عدد الموظفين تحت الإشراف: 12
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني
Version 1.9.23