الوصف

قائد فريق أول - مدير علاقات افتراضي
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
تاريخ النشر: منذ 5 أيام
تاريخ انتهاء التقديم: بعد شهرين
الرقم المرجعي: JB5338296
الحالة: جديد

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن قائد فريق طموح يدير وينمو محفظة من حسابات مسؤولية الأعمال، مع التركيز الاستراتيجي على زيادة البيع والترويج المتقاطع للفرص المختلفة. كما يشرف على الالتزام بمتطلبات الامتثال والمعالجة اللازمة.

المهام والمسؤوليات

• إدارة وتوسيع محفظة عملاء مسؤولية الأعمال من خلال تعزيز النمو المالي للمعاملات منخفضة التكلفة.

• القيام بعمليات البيع الإضافي والترويج المتقاطع لمجموعة كاملة من منتجات وخدمات البنوك للعملاء التجاريين.

• قيادة ودعم مديري العلاقات الافتراضيين (VRMs) لضمان تحقيق الأهداف المستهدفة.

• التعاون الفعّال مع الزملاء وفرق الدعم لتقديم خدمة سلسة ومتكاملة.

• معالجة احتياجات العملاء بالتنسيق مع فرق الدعم الخلفي.

• ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات التنظيمية والبنكية الداخلية أثناء عملية استقبال العملاء الجدد.

• جمع آراء السوق والمساهمة في تطوير المنتجات من خلال تقديم عروض مبتكرة تلبي حاجات العملاء.

المتطلبات والمؤهلات

• خبرة في إدارة حسابات مسؤولية الأعمال والمنتجات المالية المرتبطة بها.

• مهارات قيادية وتوجيه قوية لقيادة فريق مديري العلاقات الافتراضيين.

• القدرة على ضمان الامتثال لمتطلبات التنظيم والمعالجة.

• مهارات تواصل وحل مشكلات استثنائية.

• عقلية موجهة نحو النتائج والقدرة على تحقيق وتجاوز الأهداف.

• فهم جيد لكيفية نمو المحفظة وتحقيق أقصى استفادة من العوائد.

• مهارات عالية في التفاوض، العرض، والتواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين.

• معرفة بإرشادات مكافحة غسيل الأموال والقدرة على التأكد من شرعية الأعمال.

• الوعي بالتعليمات واللوائح الخاصة بالبنك المركزي.

• شهادة جامعية أو ما يعادلها.

• خبرة تزيد عن 5 سنوات في قطاع الخدمات البنكية، العمليات أو خدمة العملاء.

• معرفة جيدة بمنتجات البنوك الخاصة بالأعمال التجارية.