الموقع: قطر – الدوحة
الوظيفة: مدير مبتدئ/رئيس فريق
نوع الوظيفة: دوام كامل
القطاع: مكتب الاستقبال
رقم الطلب: DOH003082
يُشرف قائد الجرس على العمليات اليومية لفريقي مكتب الاستقبال وخدمة حمل الأمتعة، مع ضمان حصول كل ضيف على ترحيب حار ومهني وسريع.
الإشراف على العمليات اليومية لموظفي مكتب الاستقبال وموظفي البواب، وضمان تقديم خدمة متميزة للضيوف.
إدارة أمتعة الضيوف بشكل آمن، مع وضع العلامات الصحيحة وتسجيلها وتخزينها بطريقة منظمة.
إعداد جداول المناوبة الأسبوعية وتعيين المهام اليومية للفريق لضمان التغطية الكاملة لمدخل الفندق والردهة.
تدريب وتوجيه الفريق حول معايير العلامة التجارية للفندق، وإجراءات التعامل مع الأمتعة، ومعرفة المنطقة المحلية.
تنسيق احتياجات نقل الضيوف، بما في ذلك حجز سيارات الأجرة وخدمات السيارات الخاصة، وضمان سلاسة حركة المرور في خدمة صف السيارات.
إدارة الخدمات اللوجستية للأمتعة الخاصة بوصول الشخصيات المهمة والمجموعات الكبيرة، وضمان تقديم خدمة سلسة أثناء أوقات الذروة.
إجراء عمليات تفتيش يومية للمظهر العام وجلسات إحاطة لضمان تقديم صورة أنيقة للفريق أمام الضيوف.
الحفاظ على نظافة وتنظيم وأمن مكتب الاستقبال وغرفة تخزين الأمتعة.
المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادة في إدارة الضيافة ميزة إضافية.
الخبرة العملية: سنتان إلى ثلاث سنوات في خدمات حمل الأمتعة أو مكتب الاستقبال في فندق فاخر.
اللغة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية؛ إتقان لغة ثانية مثل العربية ميزة كبيرة.
المهارات والسمات:
قدرات قيادية قوية.
لياقة بدنية لرفع ونقل الأمتعة الثقيلة.
مهارات ممتازة في خدمة الضيوف والتواصل.
تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني
Version 1.9.23
تصفح منصتنا من خلال تطبيق جوبي لأداء أفضل وميزات حصرية!