الوصف

عامل/ة غرف – فندق رامادا باي ويندهام المنامة

المدينة: المنامة، البحرين
المستوى الوظيفي: مبتدئ
نوع الوظيفة: دوام كامل
المجال: عمليات الفنادق
التواجد: في الموقع
العنوان: منتجع رامادا باي ويندهام المنامة سيف، المبنى رقم 3236، الطريق رقم 4654، المربع رقم 346

ملخص الدور:

يُعنى عامل/ة الغرف بتنظيف غرف النزلاء بدقة وفق معايير الفندق والعلامة التجارية، مع ضمان نظافة وترتيب جميع المناطق العامة والممرات، وتجهيز جميع المستلزمات اليومية وفق احتياجات الضيوف والمعايير التشغيلية للفندق.

المسؤوليات الرئيسية:

• تنظيف غرف النزلاء بدقة مع الحفاظ على معايير الفندق.

• إكمال جميع مهام ما قبل التنظيف، بما في ذلك تجهيز عربة التدبير المنزلي بمستلزمات الضيوف والبياضات ومواد التنظيف.

• إزالة جميع القمامة والبياضات المتسخة من غرف النزلاء والممرات.

• الحفاظ على نظافة وترتيب الممرات والمناطق العامة والخزائن، واستخدام المكنسة الكهربائية عند الحاجة.

• إعادة تعبئة عربة التدبير المنزلي والمواد الكيميائية لاستخدامها في اليوم التالي.

• تنظيف الغرفة مع إغلاق الباب وفق المعايير، ما لم يطلب النزيل خلاف ذلك.

• الإبلاغ الفوري للمشرف أو مدير قسم التدبير المنزلي عن العناصر المفقودة بالغرفة (مثل المكواة، مجفف الشعر، إلخ).

• الإبلاغ عن أي أعطال أو احتياجات للصيانة فورًا.

• التعامل مع العناصر المخصصة لـ "المفقودات والمعثورات" وفق المعايير.

• ضمان رضا الضيوف بشكل عام.

المؤهلات والخبرة:

• خبرة من سنة إلى سنتين في مجال التدبير المنزلي أو تنظيف الغرف الفندقية.

المهارات والكفاءات:

• إدارة الوقت بكفاءة.

• المرونة والقدرة على التكيف.

• الانضباط والعزيمة.

• الاهتمام بالتفاصيل.

القيم والسلوكيات:

• النزاهة والمساءلة.

• الشمولية والعناية.

• العمل بروح الفريق والالتزام.

المزايا:

• سكن للموظفين.

• توفير وسائل النقل للموظفين.

• برامج التعلم والتطوير.

• فرص التطوير الوظيفي.

• مزايا طول مدة الخدمة.

اللغات:

• الإنجليزية

إخلاء مسؤولية: الفنادق المُدارة هي فنادق تديرها شركة ويندهام للفنادق والمنتجعات نيابة عن مالك طرف ثالث، وهو صاحب العمل الفعلي.