الوصف

المسمى الوظيفي

• المسمى: ضابط مراقبة الفرع

• رمز الوظيفة: 2500005J

• الموقع الأساسي: مصر

• تاريخ النشر: 19-08-2025

الوصف العام للوظيفة

• إجراء مراجعات مفاجئة ودورية للفروع للتأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات البنك

• مراقبة جميع عمليات النقد، أجهزة الصراف الآلي، الصناديق، الشيكات والدفاتر البنكية

• مراجعة ملفات التوكيل وسجلات النقد والتأكد من تطبيق سياسات البنك المركزية والمحلية

• تقديم تقارير مفصلة للمدير المباشر حول نتائج الرقابة والمتابعة

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء عمليات المراجعة والتوفيق النقدي والفني بشكل دوري ومفاجئ

• مراقبة الإجراءات الأمنية في الفروع (كاميرات، أجهزة إنذار، معدات السلامة)

• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالعمليات البنكية وحلها

• التنسيق بين الفروع والإدارة العامة لاستلام وإرسال المفاتيح الاحتياطية

• المشاركة في عمليات فتح وإغلاق وتجديد الفروع

• مراجعة وتحليل تقارير التدقيق الداخلي وتوجيه الفروع لتطبيق التوصيات

• إعداد وتحديث قوائم التحقق والفحص للفرع وتقديم الاستشارات لموظفي الفروع

المؤهلات المطلوبة

• التعليم: بكالوريوس على الأقل في العلوم الإدارية أو المالية أو مجال مناسب

• الخبرة: 5 سنوات على الأقل في أقسام مختلفة بالبنك

• المهارات والكفاءات:

  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية

  • معرفة كاملة بمنتجات وخدمات البنك والمعايير والسياسات ذات الصلة

  • مهارات قيادة وعمل جماعي، وتحمل الضغط

  • مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار

  • مهارات إعداد التقارير والتوصيات

  • مهارات استخدام الحاسوب