الوصف

إليك ترجمة إعلان الوظيفة باللغة العربية:

وظيفة: صرّاف - أبوظبي (للمواطنين الإماراتيين فقط)
الموقع: الإمارات العربية المتحدة

نبذة عن بنك الإمارات دبي الوطني:
بنك الإمارات دبي الوطني هو أحد الرواد في قطاع الخدمات المصرفية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا (MENAT)، ويتواجد في 13 دولة، ويخدم أكثر من 20 مليون عميل. يمتلك البنك 853 فرعًا و4213 جهاز صراف آلي/جهاز إيداع نقدي. يعتبر البنك العلامة التجارية المالية الرائدة في الإمارات بقيمة 3.89 مليار دولار أمريكي.
يقدم البنك مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية تشمل:

• الخدمات المصرفية للأفراد

• الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

• الصيرفة الإسلامية

• الخدمات المصرفية الاستثمارية

• الخدمات المصرفية الخاصة

• إدارة الأصول

• الأسواق العالمية والخزانة

• خدمات الوساطة المالية

كما يعد البنك لاعبًا رئيسيًا في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، حيث يتم تنفيذ 97% من المعاملات المالية والطلبات خارج الفروع. ويدير البنك أيضًا "Liv"، البنك الرقمي الذي يستهدف أنماط الحياة العصرية، والذي يعد الأسرع نموًا في المنطقة.

التوطين:
تماشيًا مع استراتيجية حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة في تمكين وتطوير الكفاءات الوطنية، يلتزم بنك الإمارات دبي الوطني بدمج الكوادر الإماراتية الشابة في بيئة عمل مبتكرة وحديثة وداعمة للمساهمة في نجاح الوطن.

هدف الوظيفة:
بصفتك صرّافًا (Teller) في بنك الإمارات دبي الوطني، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية وإجراء مجموعة متنوعة من المعاملات المصرفية بدقة وكفاءة. ستتعامل مع العمليات المالية الروتينية مثل الإيداع والسحب والدفع، مع الالتزام بكافة السياسات والإجراءات المصرفية.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء وتقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة.

• معالجة عمليات الإيداع والسحب والدفع بدقة.

• التعامل مع النقد والشيكات وضمان توازن المعاملات في نهاية اليوم.

• مساعدة العملاء في طلبات صرف العملات الأجنبية.

• الحفاظ على توازن صندوق النقد (Cash Drawer) يوميًا.

• ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات ولوائح البنك.

• الاستجابة لمشكلات العملاء بشكل لبق وفعال، وتصعيد الحالات التي تتجاوز صلاحيات الدور إلى المسؤولين.

المهارات والخبرات المطلوبة:

• حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

• القدرة على التعامل المباشر مع العملاء.

• إجادة التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.

• القدرة على العمل بسرعة مع الحفاظ على الدقة.

معلومات إضافية عن الوظيفة:

• رقم الوظيفة: 58799

• القسم: العمليات وخدمة العملاء

• تاريخ الإعلان: 12 مايو 2025

• نوع العمل: دوام كامل

• الموقع: مبنى بنك دبي الوطني، شارع الكورنيش، بين بنك أبوظبي التجاري وبنك أبوظبي الوطني، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.