حول الدور

سيكون هذا الدور جزءًا من شركة Fintech التابعة لشركة زين البحرين - "Bede"

بيدي، ذراع التكنولوجيا المالية لشركة زين البحرين، شركة ناشئة ديناميكية تُحدث ثورة في عالم التمويل الشخصي من خلال أول تطبيق تمويل إسلامي متوافق مع الشريعة الإسلامية في البحرين. بيدي، المرخصة والخاضعة لرقابة مصرف البحرين المركزي، ملتزمة بإنشاء منصة شاملة تُقدم حلولاً عملية مُصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء الفعلية.

مع التركيز على التركيز على العملاء والشراكات الاستراتيجية والابتكار الرقمي، تهدف Bede إلى توجيه الأفراد نحو النمو والنجاح من خلال توفير فرص متساوية للجميع.

يتولى رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في Bede مسؤولية قيادة الرؤية التقنية الشاملة، والاستراتيجية، والتنفيذ لتطبيق تكنولوجيا مالية متطور متخصص في التمويل الأصغر، والبطاقات، وحلول الدفع الرقمي. يشمل هذا الدور الإشراف على التطوير، والبنية التحتية، والأمن، ووظائف الدعم، مع ضمان توافر المنصة العالي، وقابلية التوسع، والامتثال للوائح التنظيمية. سيتعاون الرئيس بشكل وثيق مع القيادة التنفيذية لمواءمة التكنولوجيا مع أهداف العمل، ودفع عجلة الابتكار في الخدمات المالية.

ما نحتاجه منك

سيحتوي هذا القسم على نقاط تحتوي على المعلومات التالية:

• تعليم

  درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو التكنولوجيا المالية أو أي مجال ذي صلة.

  يفضل الحصول على درجة الماجستير في مجال التكنولوجيا المالية.

   

   

• خبرة

  10-15+ سنوات من الخبرة في دور مماثل.

  يفضل أن تكون لديك خبرة في مجال التكنولوجيا المالية.

   

• المهارات التقنية

  استراتيجية التكنولوجيا والقيادة: التفكير الاستراتيجي القوي والقيادة والخبرة في التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والبلوكشين وتحليلات البيانات.

  إدارة السحابة والبنية الأساسية: الخبرة في منصات السحابة (AWS، Azure، GCP)، والخدمات المصغرة، وضمان التوافر العالي وقابلية التوسع.

  الأمن والامتثال: معرفة معايير PCI DSS و ISO وأطر الأمن السيبراني واللوائح المالية.

  ممارسات DevOps و Agile: القدرة على قيادة منهجيات Agile و DevOps لتطوير منتج فعال.

  إدارة الفريق والموردين: القيادة في إدارة الفرق التقنية وعلاقات الموردين، إلى جانب إعداد الميزانية وتحسين التكلفة.

  الابتكار: القدرة على دمج تقنيات الدفع الجديدة مثل الخدمات المصرفية المفتوحة والمحافظ الرقمية ونماذج المخاطر المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

   

• الكفاءات

  • التفكير النقدي

  • التركيز على العملاء ودعمهم

  • ابتكار

  • إدارة البائعين

  • إدارة التطبيقات

  • تحليل السوق والمعرفة

  • تحليل المشكلات وحلها

   

المسؤوليات

استراتيجية التكنولوجيا والقيادة

• تحديد وتنفيذ خارطة الطريق التكنولوجية لدعم أهداف الأعمال ودفع الابتكار في مجال التمويل الأصغر وخدمات البطاقات والمدفوعات الرقمية.

• إنشاء وصيانة منصة التكنولوجيا المالية القابلة للتطوير والأمان والأداء العالي، وضمان الموثوقية والكفاءة والامتثال للوائح المالية.

• قيادة التحول الرقمي من خلال الاستفادة من التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين وتحليلات البيانات لتحسين المنتجات المالية.

• ضمان التوافق بين فرق العمل والمنتجات والتكنولوجيا، وتحسين تقديم الخدمات الرقمية.

• إرساء أفضل الممارسات الرشيقة وDevOps لتسريع دورات تطوير المنتجات ونشرها.

إدارة التطوير والبنية التحتية

• بناء وقيادة فريق تقني عالي الأداء، بما في ذلك مهندسي البرمجيات، ومتخصصي البنية التحتية، وخبراء الأمن.

• الإشراف على هندسة وتطوير ونشر منتجات التكنولوجيا المالية، وضمان التكامل السلس لحلول التمويل الأصغر والدفع ومعالجة البطاقات.

• ضمان توفر منصة عالية (وقت تشغيل بنسبة 99.99%) وآليات قوية للتعافي من الكوارث وقابلية التوسع في التحميل العالي لدعم الخدمات التي تعتمد على المعاملات بشكل كبير.

• دعم استخدام هياكل السحابة الأصلية (AWS وAzure وGCP) والخدمات المصغرة المحوسبة لتحقيق المرونة التشغيلية.

• قيادة المبادرات الرامية إلى أتمتة العمليات وتحسين كفاءة النشر وتعزيز إمكانية مراقبة النظام.

الأمن والامتثال وإدارة المخاطر

• تنفيذ وصيانة معايير الأمن على مستوى البنوك، وضمان الامتثال لمعايير PCI DSS وISO واللوائح المالية في التكنولوجيا المالية.

• تطوير إطار عمل للأمن السيبراني لحماية بيانات المستخدم ومنع الاحتيال والتخفيف من المخاطر المتعلقة بمعاملات الدفع.

• ضمان الامتثال التنظيمي للبنوك المركزية والسلطات المالية وشبكات الدفع، والعمل بشكل وثيق مع الفرق القانونية وفرق الامتثال.

• الإشراف على إدارة الاستجابة للحوادث وعمليات التدقيق الأمني ​​لتحسين وضع أمن المنصة بشكل مستمر.

وظائف الدعم والتميز التشغيلي

• إنشاء فرق مراقبة ودعم وعمليات تكنولوجيا المعلومات تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان توفر الخدمة بشكل مستمر وحل المشكلات بسرعة.

• تنفيذ أفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) لتعزيز دعم المستخدم وصيانة النظام وموثوقية المنصة.

• الإشراف على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والالتزامات بالوقت الفعلي، وضمان المعاملات المالية السلسة للعملاء.

• توجيه نشر أدوات أتمتة دعم العملاء، بما في ذلك روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي وبوابات الخدمة الذاتية، لتحسين تجربة التكنولوجيا المالية.

الابتكار وتكامل النظام البيئي الرقمي

• استكشاف ودمج تقنيات الدفع الجديدة، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات المصرفية المفتوحة، والمحافظ الرقمية، وBNPL (اشتر الآن وادفع لاحقًا)، والحلول القائمة على تقنية blockchain.

• الإشراف على اعتماد نماذج تقييم المخاطر المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتعزيز تسجيل الائتمان والكشف عن الاحتيال في التمويل الأصغر.

• تقييم الحد من مراكز الخدمات المالية المادية من خلال الاستفادة من استراتيجيات التركيز على الرقمية ومنصات الخدمة الذاتية للعملاء.

الإدارة المالية وإدارة الموردين

• تحديد استراتيجيات الميزانية وتحسين التكلفة للاستثمارات التكنولوجية وتوسيع البنية التحتية.

• إدارة العلاقات مع بائعي التكنولوجيا ومقدمي الخدمات السحابية ومعالجي الدفع التابعين لجهات خارجية.

• تحسين التكلفة لكل معاملة ولكل قناة، وضمان الكفاءة في اكتساب العملاء الرقميين وتقديم الخدمات.

تحسين تقديم الخدمات واستخدام التكنولوجيا

• تقييم وتعزيز اتفاقيات مستوى الخدمة لمقدمي الخدمات، وضمان التطوير الفني عالي الجودة والالتزام بمعايير الأداء.

• الإشراف على عمليات إعداد تكنولوجيا المعلومات لضمان التكامل السلس للتقنيات الجديدة والنشر الفعال للأنظمة.

• تحسين خدمات مركز عمليات الشبكة (NOC) بشكل مستمر لضمان المراقبة في الوقت الفعلي والحل السريع للمشكلات الفنية.

• ضمان استقرار التطبيق وكفاءته من خلال مراقبة أداء النظام وتنفيذ الحلول الفعالة.

• قيادة التخطيط وتنفيذ إعداد قسم تكنولوجيا المعلومات في Bede، وضمان الامتثال للوائح الإقليمية والكفاءة التشغيلية.

• تطوير خارطة طريق لتطوير العدو السريع، وتحسين استخدام الموارد، والجداول الزمنية، وتحديد أولويات المهام.

• تعزيز نهج سريع ورشيق وقابل للتكيف لتبني التكنولوجيا وتحسينات النظام.

• معالجة مشكلات رحلة العميل من خلال التعاون مع الفرق ذات الصلة لتحسين تجارب المستخدم وتبسيط العمليات.