رئيس قسم المدفوعات (للإماراتيين فقط)- بنك أبو ظبي التجاري

الوصف

انطلق في رحلة حيث يتم الاحتفاء بمساهماتك الفريدة ويتم احتضان نموك المهني. في ADCB، نحن نرعى مجتمعًا متنوعًا وشاملًا يتم تقدير كل صوت فيه.

نبذة عن مجال العمليُعدّ قسم الخدمات المصرفية العالمية (GBS) مجموعة من المهنيين المهرة والموهوبين الذين يشكلون جزءًا أساسيًا من رحلة نجاح ADCB المستمرة. وبفضل تاريخنا الحافل بالالتزام والابتكار والتسليم، يسعى GBS باستمرار لتحقيق التميز مع ضمان أعلى معايير الجودة والوعي بالمخاطر. يلعب كل عضو في عائلة GBS دورًا حيويًا في دفع استراتيجية ADCB والنمو والتطور الرقمي من خلال العمل عن كثب مع شركائنا التجاريين القيّمين لتحقيق تجربة عملاء استثنائية من خلال خدمتنا ودعمنا المتميزين.

نحن نسعى بنشاط إلى الحصول على محترف طموح للانضمام إلى فريقنا في ADCB للعمل جنبًا إلى جنب مع زملاء متحمسين يشاركونك طموحك في إعادة تعريف التميز في مجال الخدمات المصرفية الإماراتية.

المسؤوليات

• توجيه وإشراف عمليات الدفع في ADCB بما يتماشى مع المعايير المطلوبة مع حماية مصالح البنك من أجل تقديم مستويات الخدمة والدعم المتفق عليها للعملاء الداخليين والخارجيين.
• توجيه وإشراف فريق عمليات الدفع في تنفيذ التحويلات وإجراءات المقاصة الشيكية، ومراقبة تحقيق مستويات الخدمة للعملاء الخارجيين/الداخليين لضمان تنفيذها بما يتماشى مع معايير مجموعة ADCB / البنك المركزي الإماراتي / سويفت واللوائح ذات الصلة دون أي خسارة تشغيلية للبنك.
• إدارة المخاطر التشغيلية بفعالية واستباقية من خلال تنفيذ ضوابط كافية حول العمليات، ضمن إطار إدارة المخاطر والحوادث في البنك لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل قوية مع رؤساء المجموعات، ووحدات الأعمال، ووظائف الدعم، والشركاء الخارجيين، والهيئات التنظيمية، والمشاركة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في القضايا الاستراتيجية والتكتيكية لضمان أن القدرات التشغيلية للقسم تدعم خطط الأعمال الخاصة بهم بشكل كافٍ.
• إدارة الذات والفريق بما يتماشى مع سياسات وإجراءات البنك وإدارته الخاصة بالأفراد والممارسات لضمان الالتزام وتعظيم مساهمة الفرد والموظف في أداء الأعمال.
• المساهمة في إعداد ميزانية مجال الأعمال وإدارة ورصد الأداء المالي مقابل الميزانية بحيث يتم تحديد مجالات الأداء غير المرضي وتصحيحها بسرعة والاستفادة من فرص تحسين الأداء المحتملة.
• التوصية وتنفيذ تحسينات على سياسات وإجراءات وأنظمة القسم التي تغطي جميع مجالات النشاط بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية ذات الصلة مع ضمان تقديم ADCB أفضل الخدمات والمنتجات والابتكارات.
• تحديد فرص المساهمة في مبادرات وت برامج ومشاريع التغيير التنظيمي والقطاعي مع مراعاة أفضل الممارسات والمعايير في بيئة الأعمال.
• إظهار وعدنا وتطبيق معايير خدمة ADCB لتقديم مستويات الخدمة المطلوبة من البنك في جميع تفاعلات العملاء الداخلية والخارجية.

المرشح المثالي يجب أن يمتلك الخبرة التالية:

• ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة في عمليات الدفع مع ما لا يقل عن 5 سنوات في منصب إداري رفيع المستوى.
• درجة البكالوريوس في التجارة أو المالية أو إدارة الأعمال أو التخصص ذي الصلة.
• مؤهل / شهادة في إدارة الأعمال / الخدمات المصرفية.
• الخبرة في عمليات الدفع والتعرض لها.
• إدارة المخاطر التشغيلية وإعداد التقارير.
• تحسين العمليات وإعادة هندستها.

ما نقدمه:

• راتب تنافسي: يتراوح الراتب التقديري لهذا الدور بين 21.500 درهم إلى 32.500 درهم شهريًا. بالإضافة إلى ذلك، يحق لجميع الموظفين المشاركة في إحدى خطط الدفع المتغيرة المجزية لدينا.
• حزمة مزايا شاملة: تشمل التأمين الطبي الرائد في السوق، والتأمين على الحياة الجماعي والحوادث الشخصية، والإجازات المدفوعة وتذاكر السفر، وأسعار موظفي البنك التفضيلية على القروض والتسهيلات المالية، والخصومات والعروض للموظفين، ومساعدة تعليم الأطفال (لمستويات وظيفية معينة).
• خيارات العمل المرنة والعن بُعد: نحن ندرك أهمية التوازن بين العمل والحياة ونقدم ترتيبات عمل مرنة، وفقًا للأهلية ومتطلبات الوظيفة.
• فرص التعلم والتطوير: نحن نقدر ونسهل التعلم المستمر والتطوير الشخصي، من خلال مجموعة متنوعة من فرص التعلم الممتعة، مثل الدورات التدريبية التي يقدمها المدربون، وكتالوج شامل للتعلم الإلكتروني، والتدريب أثناء العمل، وبرامج التطوير المهني.في ADCB، نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل محترمة ومهتمة ومنضبطة تتماشى مع طموحاتك المهنية.